Manpower France réalise un CA annuel de 4 milliards d’euros et recouvre 1,3 million de factures auprès de 80 000 entreprises clientes. Pour faire face à ces volumes et à des procédures de paiement toujours plus complexes, la direction financière s’est dotée dès 2013 de la technologie de Sidetrade. Celle-ci accélère l’automatisation du processus de relance et permet de modéliser une stratégie adaptée aux différents segments de clientèle. Manpower France a ainsi amélioré son efficacité, matérialisée par une amélioration significative de son DSO (délai moyen de paiement).

Malgré ces bonnes performances, la complexité des processus d’achat et la croissance exponentielle des données ont convaincu Sidetrade d’enrichir sa plateforme d’une technologie d’Intelligence Artificielle. Notre solution, comme tous les logiciels d’automatisation, se basait sur un nombre déterminé de scénarios, qui devaient être révisés régulièrement par des experts métiers. Sidetrade ajoute à ceux-ci l’Intelligence Artificielle en exploitant la profusion des données relatives aux comportements de paiement des entreprises et en fournissant aux directions financières les meilleures recommandations possibles en temps réel explique Jean-Cyril Schütterlé, Chief Product Officer de Sidetrade.

Acteur des évolutions du monde du travail, Manpower utilise déjà l’IA dans ses interactions avec ses candidats et ses clients pour les accompagner dans des environnements en mutations permanentes. La direction financière de Manpower France était donc le candidat idéal pour tester en avant-première la nouvelle IA de Sidetrade, baptisée Aimie.

Aimie, une IA pour s’adapter en temps réel au comportement de chaque client

Aimie a été entraînée sur 230 millions d’expériences de paiement inter-entreprises, totalisant plus de 700 milliards d’euros de chiffre d’affaires au cours des trois dernières années. Forte de cette connaissance unique, elle analyse chaque compte client de Manpower France et détermine la meilleure stratégie possible en fonction d’une multitude de critères, tels que le profil de l’acheteur et du vendeur, les caractéristiques de la facture et l’historique de la relation commerciale avec ses éventuels litiges.

Après neuf mois de test, les premiers résultats sont là : l’efficacité des actions de recouvrement réalisées avec le support d’Aimie est en croissance de 12%.
L’adoption d’Aimie doit permettre aux équipes de consacrer plus de temps aux tâches à forte valeur ajoutée. A rebours de certains discours anxiogènes, nous souhaitons que les solutions d’IA redonnent toute sa place au savoir-faire humain » conclu Laurent Bueno.

17 septembre 2019

En commentant cette publication, Olivier Novasque, président-directeur général de Sidetrade, a déclaré :

« Sur le marché émergeant de l’Intelligence Artificielle en entreprise, Sidetrade s’impose trimestre après trimestre comme un acteur de référence avec une croissance à deux chiffres de son activité. Le recul des résultats financiers du premier semestre est le corollaire d’une politique ambitieuse d’investissements significatifs. Nous allons renforcer cette politique dans les semestres à venir afin d’accélérer notre expansion. »

CA en hausse de 15% à périmètre comparable

SIDETRADE
(EN MILLIONS D’EUROS)
S1 2019 S1 2018 VARIATION (%)
AI SALES & MARKETING 2,1 1,7 + 24%
AI FINANCIALS 10,5 9,2 + 14%
CA ACTIVITÉS AI
À PÉRIMÈTRE COMPARABLE
12,6 10,9 + 15%
ACTIVITÉ SERVICES BTOC 1,3
CHIFFRE D’AFFAIRES 12,6 12,2 + 3%
RÉSULTAT D’EXPLOITATION 0,7 1,2 – 43%
RÉSULTAT NET 0,5 1,1 – 51%

Les informations 2019 sont des données consolidées non auditées. Le Chiffre d’Affaires S1 2018 intègre l’activité de Services BtoC.

Au premier semestre 2019, Sidetrade affiche un chiffre d’affaires de 12,6 M€, en croissance organique de 15% à périmètre comparable par rapport à la même période en 2018. Rappelons que le chiffre d’affaires de Sidetrade est retraité de l’activité des Services BtoC suite à son arrêt, annoncé fin 2018.

Résultat Net du premier semestre à 0,5 M€

Le Résultat d’Exploitation du groupe ressort à 0,7 M€ sur ce semestre, en retrait de 43 % comparé à la même période de l’exercice précédent. Celui-ci a été notablement impacté par les investissements significatifs réalisés dans les forces de vente pour la France et l’Angleterre (+1,8M€).

Le Résultat d’Exploitation intègre notamment un Crédit d’Impôt Recherche de 1,0 M€ (Vs 0,8 M€ au 1er semestre 2018) ainsi qu’une activation des frais de R&D de 0,15 M€ (Vs 0,1 M€ au 1er semestre 2018).

Le Résultat Net ressort à 0,55M€ en baisse de 51% incluant un résultat exceptionnel de -0,1M€ et une charge d’impôt de 0,01M€.

Une situation financière saine

Sidetrade affiche une structure financière solide avec une trésorerie de 5,7 M€ au 30 juin 2019 et un endettement quasi nul (0,4 M€).

Pour mémoire, la société détient également 83 000 actions en propre pour une valeur estimée au 30 juin 2019 de 5,5 M€.

Au titre du contrat de liquidité confié à la société de Bourse Gilbert Dupont par le Groupe Sidetrade, les moyens qui figuraient au compte de liquidité à la date du 31 juillet 2019 étaient :

Nombre d’actions : 2 699

Solde en espèces du compte de liquidité : 175 773,84 €

Au cours de ce premier semestre 2019, il a été négocié un total de :

Achat 5 528 titres 327 570,41 € 316 transactions
Achat 5 528 titres 327 570,41 € 316 transactions

Il est rappelé que lors du bilan annuel du 31 décembre 2018 (cf. communiqué du 28 janvier 2019), les moyens qui figuraient au compte de liquidité étaient :

Nombre d’actions : 3 793

Solde en espèces du compte de liquidité : 113 182,22 €

Il est rappelé que lors de la mise en place du contrat de liquidité les moyens suivants ont été mis à disposition :

Nombre d’actions : 0

Solde en espèces du compte de liquidité : 100 000,00 €

En commentant cette publication, Olivier Novasque, président-directeur général de Sidetrade, a déclaré :

Nos travaux de recherche ont permis d’injecter de l’Intelligence Artificielle dans l’offre AI Financials et portent à présent leurs fruits avec une forte progression de cette activité sur le premier semestre. S’agissant de l’offre AI Sales & Marketing, nous sommes confiants sur la pertinence de notre offre dans un marché encore balbutiant mais qui va rapidement accélérer sa mutation. Sidetrade est en train de s’imposer comme un acteur majeur de l’Intelligence Artificielle sur l’ensemble du cycle client BtoB, en France comme à l’international. »

Confirmation de la croissance : CA en hausse de 15% à périmètre comparable

GROUPE SIDETRADE
(EN MILLIONS D’EUROS)
S1 2019 S1 2018 VARIATION (%)
AI SALES & MARKETING 2,1 1,7 +24%
AI FINANCIALS 10,5 9,2 +14%
CA ACTIVITÉS AI
À PÉRIMÈTRE COMPARABLE
12,6 10,9 +15%
ACTIVITÉ SERVICES BTOC 1,3
CHIFFRE D’AFFAIRES 12,6 12,2 +3%

Les informations 2019 sont des données consolidées non auditées. Le Chiffre d’Affaires S1 2018 intègre l’activité de Services BtoC.

Au premier semestre 2019, Sidetrade affiche un chiffre d’affaires de 12,6 M€, en croissance organique de 15% à périmètre comparable par rapport à la même période en 2018. Rappelons que le chiffre d’affaires de Sidetrade est retraité de l’activité des Services BtoC suite à son arrêt, annoncé fin 2018.

L’activité de Sidetrade est focalisée sur une clientèle de grands comptes qui représente 91% du chiffre d’affaires total de la société versus 9% sur le segment TPE-PME dédié à l’offre AI Sales & Marketing.

Point sur les activités au premier semestre

La dynamique commerciale sur ces six premiers mois a été très soutenue et a permis d’attirer 23 clients grands comptes (Vs 36 sur l’exercice 2018). Sidetrade consolide ainsi sa présence géographique :

L’ensemble des nouveaux clients représenteront un revenu récurrent annuel de souscription de 2,8 M€ (Vs 2,6 M€ sur l’ensemble de l’exercice 2018) dont 2,5 M€ pour les grands comptes (Vs 2 M€ sur 2018). Il est à noter que 37% de ce revenu proviendra de nouveaux clients à l’international.
Ce revenu futur est essentiellement dû à l’activité AI Financials, qui pèse à hauteur de 2,3 M€ (Vs 1 M€ sur l’exercice 2018). Le ralentissement de l’activité AI Sales & Marketing génèrera 0,6 M€ de revenu récurrent annuel (Vs 1,6 M€ sur 2018).

Sur le premier semestre 2019, les nouveaux clients grands comptes se sont engagés sur des périodes initiales de 39 mois en moyenne.

Le taux d’attrition reste maîtrisé sur les grands comptes avec un taux de 4,8% à fin juin 2019 contre 5% à fin 2018.

La croissance de Sidetrade s’accompagne d’un rythme d’investissements soutenu en ventes et marketing, totalisant 4,6 M€ sur le premier semestre 2019 (Vs 6,6 M€ sur l’ensemble de l’exercice 2018).

La direction est confiante sur sa capacité à afficher une activité en croissance sur l’exercice 2019.

3 mai 2019

 

Accélération de la croissance : CA en hausse de 14% à périmètre comparable

 

SIDETRADE
(EN MILLIONS D’EUROS)
T1 2019 T1 2018 VARIATION (%)
AI SALES & MARKETING 1,0 0,8 + 24%
AI FINANCIALS 5,0 4,5 + 11%
CA ACTIVITÉS AI
À PÉRIMÈTRE COMPARABLE
6,0 5,3 + 14%
ACTIVITÉ SERVICES BTOC 0,6
CHIFFRE D’AFFAIRES 6,0 5,9 + 2%

Au premier trimestre 2019, le groupe Sidetrade affiche un chiffre d’affaires de 6 M€, en croissance organique de 14% à périmètre comparable par rapport à la même période en 2018. Rappelons que le chiffre d’affaires de Sidetrade est retraité de l’activité des Services BtoC suite à son arrêt annoncé fin 2018.

Cette accélération de la croissance sur les trois premiers mois de l’année (+14% vs +11% sur l’ensemble de l’exercice 2018) est à la fois portée par l’offre AI Sales & Marketing (+24%) mais également par une croissance à deux chiffres sur l‘offre AI Financials (+11%).

Succès de l’Intelligence Artificielle en Europe et aux Etats-Unis

Le démarrage de cet exercice est marqué par des succès commerciaux en Europe et aux Etats-Unis. Cette montée en puissance démontre indiscutablement la capacité de Sidetrade à conquérir de nouveaux clients grâce à son avancée technologique en matière d’Intelligence Artificielle. Les directions marketing, commerciales et financières inscrivent de plus en plus l’utilisation de l’IA dans leurs priorités stratégiques afin d’augmenter les capacités de leurs équipes sur l’ensemble du cycle client.

Sur la période, de nouvelles références prestigieuses ont été enregistrées à l’image de : BPCE, ENGIE Cofely, Colissimo, Euro Car Parts, Hearst Magazines, France Air, France Télévisions Publicité, GfK, Inchcape, Saint-Gobain ADFORS, Sodexo (extension sur toute l’Europe) ou encore Solocal.

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9 avril 2019

En commentant cette publication, Olivier Novasque, président-directeur général de Sidetrade, a déclaré :

L’année 2018 représente un réel point d’inflexion dans l’histoire de Sidetrade et une étape majeure de son développement. En moins de dix-huit mois, nous avons finalisé l’intégration de nos trois acquisitions grâce à une convergence désormais achevée de tous nos départements, avec pour corollaire l’extinction des foyers de perte issus de ces sociétés. Dans le même temps, cette convergence accélérée, soutenue par une augmentation significative des investissements, nous a permis de lancer une solution unique d’Intelligence Artificielle à destination des directions commerciales et marketing des grandes entreprises. Cette solution « AI Sales & Marketing » a remporté un vif succès dans tous les secteurs d’activité et représente déjà près de 4 M€ de revenus (+46% de croissance) et 50% des nouveaux clients conquis sur l’exercice. Nos efforts d’innovation se sont également portés sur l’introduction massive des technologies d’Intelligence Artificielle au cœur même de notre offre historique « AI Financials », laquelle dispose désormais d’une avance considérable sur son marché ; les effets se feront sentir dès 2019 sur les revenus. Sur le plan des résultats financiers, cette publication d’une croissance à deux chiffres, à la fois de notre chiffre d’affaires et de notre résultat d’exploitation, salue la réussite d’une convergence désormais finalisée et surtout la vitesse d’exécution avec laquelle elle a été réalisée.

Sidetrade dispose à présent de tous les atouts pour devenir un acteur majeur de l’Intelligence Artificielle sur l’ensemble du cycle client BtoB. Nous sommes plus que jamais en ordre de marche pour capter ce marché en pleine ébullition et accélérer significativement notre croissance dès 2019. »

Nouvelle année de croissance à deux chiffres : CA (11%) et REX (10%) en hausse

GROUPE SIDETRADE
(EN MILLIONS D’EUROS)
2018 2017 VARIATION (%)
CHIFFRE D’AFFAIRES 24,1 21,6 + 11%
DONT AI SALES & MARKETING 3,8 2,6 + 46%
AI FINANCIALS 20,3 19,0 + 7%
RÉSULTAT D’EXPLOITATION 2,3 2,1 +10%
RÉSULTAT NET 2,2 2,0 +9%

Les procédures d’audit sur les comptes consolidés 2018 ont été effectuées. Le rapport de certification sera émis après finalisation des procédures requises pour les besoins du rapport financier annuel.

Décollage réussi de l’offre AI Sales & Marketing : 46% de croissance

2018 constitue la quatrième année consécutive de croissance à deux chiffres du chiffre d’affaires.

Sidetrade confirme le succès commercial de l’activité AI Sales & Marketing qui décolle à 3,8 M€, en hausse de 46%. Cette performance témoigne de l’attractivité forte de cette nouvelle offre, et valide le choix stratégique d’élargissement de l’offre d’IA sur l’intégralité du cycle client. La société a également renforcé son activité historique AI Financials qui s’élève désormais à 20,3M€, en hausse de 7% compte-tenu d’un effet de base plus important.

L’exercice a également été marqué par l’arrêt des Services BtoC (externalisation du recouvrement auprès de particuliers) devenue non stratégique dans le nouveau positionnement de Sidetrade, centré désormais sur une offre intégrée en Intelligence Artificielle dédiée à la relation client en BtoB. Opérée depuis son centre de services partagés à Dublin, cette activité a représenté 2 M€ de chiffre d’affaires en 2018. Son arrêt progressif sur le quatrième trimestre 2018 a été anticipé en termes de ressources, et son impact sera négligeable sur la marge du prochain exercice.

Résultat d’Exploitation au-delà des attentes (10% de croissance) : en avance sur le plan d’intégration des trois acquisitions

Le Résultat d’Exploitation s’est élevé à 2,3 M€ en 2018, en hausse de 10% comparé à l’exercice précédent (2,1 M€).

Cette très bonne performance s’explique par une croissance de la marge brute de 2 M€ pour atteindre 18,1 M€, soit un taux de marge brute de 75% du chiffre d‘affaires. La contribution des abonnements SaaS représente désormais 90% de cette marge brute (Vs 86% en 2017), et confirme ainsi la rentabilité incrémentale du pur modèle SaaS de la société.

2018 a par ailleurs été consacrée à finaliser l’intégration des acquisitions ainsi qu’à éliminer les pertes des trois start-ups acquises (1,3 M€). Dans le même temps, Sidetrade a réussi son pari audacieux de faire converger au sein d’une même force de vente la commercialisation de ses deux offres AI (Sales & Marketing, Financials) augmentant ainsi significativement la productivité des équipes.

Toujours sur l’exercice, la société a lancé un programme d’investissement de 2,8 M€ supplémentaires afin de se doter de ressources en R&D pour finaliser la convergence des trois technologies acquises, et d’augmenter sensiblement les ressources en ventes & marketing pour accompagner la croissance des activités.

Ce Résultat d’Exploitation intègre notamment un Crédit d’Impôt Recherche de 1,8 M€ (vs 1,5 M€ en 2017) ainsi qu’une activation des frais de R&D marginale à 0,2 M€ (identique à 2017).

La charge d’Impôt sur les sociétés est estimée à -0,05 M€ en 2018 contre 0,05 M€ en 2017.
En définitive, le Résultat Net ressort à 2,2 M€, en progression de 9%.

Une structure financière solide

Sidetrade conserve une structure financière solide avec une trésorerie brute de 5,5 M€ pour une dette financière limitée à 0,4 M€.

Pour mémoire, Sidetrade détient également 76 000 actions en propre pour une valeur de 3,8 M€ au 31 décembre 2018.

Accélération significative de la croissance attendue dès 2019

Le changement de paradigme, initié fin 2016 par Sidetrade, avec trois acquisitions ciblées dans l’Intelligence Artificielle, a permis d’élargir son offre sur l’ensemble de la chaîne de valeur du cycle client. Le plan de convergence des trois technologies en IA couplé à un ambitieux plan d’investissement a permis en moins de dix-huit mois de construire une offre inédite sur le marché qui a reçu un accueil très favorable dès 2018.

Rappelons que dès 2013, Sidetrade avait posé les fondations nécessaires à son ambitieux programme d’innovation en créant un des tous premiers « Lab de data science » dans l’Hexagone. Celui-ci accueille à présent une équipe d’une quinzaine de data scientists répartis entre la France et le Royaume-Uni qui s’emploient à faire progresser leurs algorithmes via l’analyse quotidienne de plus de 230 millions de transactions BtoB présentes dans le Cloud de Sidetrade (via son offre « AI Financials ») couplées aux millions de données publiques non-structurées collectées sur ces mêmes entreprises via de multiples sources (INPI, SIREN, Companies House, analyse sémantique des sites web des entreprises, signaux faibles issus des réseaux sociaux…).

Aujourd’hui, « Aimie », l’Intelligence Artificielle de Sidetrade, figure parmi les technologies les plus avancées du marché en BtoB pour prédire et recommander quotidiennement à ses milliers d’utilisateurs les meilleures stratégies à activer tout au long du cycle de vie de leurs clients : ciblage des meilleurs prospects, détection de ventes additionnelles sur les clients existants ou encore identification des risques d’attrition. A l’heure où l’expérience client est devenue le maître mot de toutes les entreprises, Aimie constitue un précieux accélérateur de croissance pour les opérationnels grâce à ses recommandations immédiatement actionnables.

Initiés en 2018, Sidetrade entend poursuivre en 2019 ses travaux de recherche visant à intégrer massivement l’Intelligence Artificielle dans son offre historique AI Financials (accélération du cycle order-to-cash) par l’usage généralisé des technologies de Machine Learning, Deep Learning et de Natural Language Processing au cœur de toutes ses composantes. Les résultats obtenus dans son Lab de data science sont extrêmement encourageants avec une performance des actions de relance accrue de 51% lorsqu’elles sont recommandées par Aimie (65% de succès des actions vs 43% pour l’obtention d’un paiement dans les 5 jours) et une augmentation de la productivité des équipes d’environ 53%. Un pilote en situation réelle est d’ores et déjà en cours avec plusieurs clients de Sidetrade, et les premiers résultats sont très prometteurs. A l’heure où la ressource humaine est de plus en plus rare et onéreuse pour les entreprises, une solution permettant d’augmenter significativement les capacités des équipes en place revêt tout son sens.

Compte tenu de ces avancées technologiques majeures, de son positionnement unique sur l’ensemble du cycle client et de la poursuite d’un ambitieux plan d’investissement visant à accroître ses ressources commerciales et marketing, Sidetrade est plus que jamais idéalement positionnée pour profiter de l’essor du marché de l’Intelligence Artificielle en BtoB. A périmètre comparable (hors activité BtoC), la direction est confiante sur sa capacité à accélérer très significativement sa croissance, et ce dès l’exercice 2019.

18 février 2019

ALTO Invest, agissant pour le compte de clients et de fonds dont elle assure la gestion, a déclaré avoir franchi en hausse le seuil de 5% du capital de Sidetrade et détenir 5,04% du capital. Ce franchissement de seuil résulte d’une acquisition d’actions Sidetrade sur le marché.

« Sidetrade est l’une des sociétés cotées pionnières dans le monde des éditeurs SaaS. La qualité du management couplée au positionnement stratégique historique de Sidetrade sur la relation clients en B2B nous ont convaincu d’investir. Le développement de l’utilisation de l’IA dans ses solutions traduit le dynamisme de la société, encore une fois pionnière dans ces domaines » indique Franck Halley, gérant chez ALTO Invest. »

Spécialiste de l’investissement dans des entreprises cotées et non cotées qui recherchent la croissance par l’innovation, ALTO Invest est devenu actionnaire de Sidetrade dès 2011 et, a depuis, accompagné le déploiement de la société à l’international.

Sidetrade est aujourd’hui un des leaders sur le marché des solutions d’Intelligence Artificielle en B2B. La société propose une assistante intelligente pour accélérer la croissance des entreprises, plus particulièrement pour les directions : marketing, ventes et finance. Olivier Novasque, président-directeur général de Sidetrade a déclaré :

« Je remercie ALTO Invest, l’un de nos actionnaires historiques, pour leur confiance. L’utilisation de l’IA va devenir un atout essentiel et probablement indispensable pour les entreprises les plus performantes. Nous nous sommes donnés les moyens d’agir rapidement pour prendre une avance considérable sur le marché ».

28 janvier 2019

Au titre du contrat de liquidité confié à la société de Bourse Gilbert Dupont par le Groupe Sidetrade, les moyens qui figuraient au compte de liquidité à la date du 31 décembre 2018 étaient :

Il est rappelé que lors du bilan annuel du 29 juin 2018 (cf. communiqué du 3 juillet 2018), les moyens qui figuraient au compte de liquidité étaient :

Nouvelle année de croissance à deux chiffres : hausse de 11% du CA

« Le chiffre d’affaires de Sidetrade s’élève à 24,1 M€ en 2018, et affiche une nouvelle fois une croissance à deux chiffres, à 11% par rapport à la même période en 2017. Une progression qui valide le plan de marche suivi en 2018, comme le souligne Olivier Novasque, Président-directeur général de Sidetrade :

Suite à nos trois acquisitions, nous avions initié en 2017 un virage stratégique avec pour ambition de démocratiser l’usage de l’Intelligence Artificielle pour les entreprises sur l’intégralité de leur cycle clients. 2018 a été pour nous une année incroyable. Les succès commerciaux enregistrés sur la nouvelle offre AI Sales & Marketing – avec un chiffre d’affaires s’élevant à près de 4 M€ en 2018 – mais également sur l’offre historique AI Financials démontrent concrètement que Sidetrade est entrée dans une nouvelle phase de son développement. En moins de 18 mois, nous avons créé l’une des solutions les plus avancées au monde dans le domaine de l’IA appliquée aux ventes et au marketing en BtoB (issue de la combinaison des trois technologies acquises), fait converger avec succès l’ensemble des équipes dans chacun de nos départements en les dotant des mêmes processus et systèmes de pilotage et, surtout, fait décoller les ventes sur cette nouvelle offre AI Sales & Marketing, tout en maintenant une croissance solide sur l’offre historique. Sur 2018, l’activité AI Sales & Marketing représente déjà plus de la moitié des nouveaux contrats signés avec des références majeures, acquises dans différents secteurs d’activités, et ce dans tous nos pays. La prochaine étape va consister à faciliter encore plus l’accès pour nos clients aux bénéfices apportée par l’IA, désormais au cœur de toutes nos solutions afin que leurs équipes opérationnelles puissent en retirer le maximum de valeur au quotidien. Nous sommes clairement au tout début d’une nouvelle ère ! »

GROUPE SIDETRADE
(EN MILLIONS D’EUROS)
2018 2017 VARIATION (%)
CHIFFRE D’AFFAIRES 24,1 21,6 +11%
DONT AI SALES & MARKETING 3,8 2,6 +46%
AI FINANCIALS 20,3 19,0 +7%

Sidetrade affiche une maturité technologique et une capacité d’innovation très solide, saluées par 5 distinctions en 2018 : le Business Award France – catégorie FinTech – décerné par la CCI française aux Pays-Bas, le Fast Growth Icons 2018, le titre de Champion du numérique via le Top 100 de PwC, le prix Forbes Futur40, et le titre de lauréat du Concours Innovation 2018, catégorie numérique.

A ce jour, Sidetrade figure parmi les rares sociétés cotées sur Euronext Growth opérant dans le secteur très porteur de l’Intelligence Artificielle.

Décollage réussi de l’offre AI Sales &Marketing avec 46% de croissance

En 2018, Sidetrade a mené de nombreux projets structurants et créateurs de valeur. Son offre d’Intelligence Artificielle unique et complètement intégrée sur l’ensemble du cycle clients en BtoB, de la prospection à l’encaissement des factures, est le socle de la progression de ces deux activités clés.

Arrêt des Services BtoC sur le 4ème trimestre 2018

Sidetrade annonce l’arrêt des Services BtoC (externalisation du recouvrement auprès de particuliers), activité initiée en 2015, devenue non stratégique dans le nouveau positionnement de Sidetrade, centré sur une offre intégrée en Intelligence Artificielle dédiée à la relation clients en BtoB. Opérée depuis son centre de services partagés à Dublin, cette activité a représenté 2 M€ de chiffre d’affaires en 2018.
Son arrêt progressif sur le quatrième trimestre 2018 a été anticipé en termes de ressources, et son impact sera négligeable sur la marge du prochain exercice.

A périmètre comparable, la direction est confiante sur sa capacité à afficher une croissance à deux chiffres de son CA sur l’exercice 2019.