Selon l’étude State of Organizations 2026 de McKinsey, si 88% des entreprises déploient aujourd’hui l’IA, 81% n’observent aucun impact significatif sur leur performance financière. La cause principale identifiée est le fait que la plupart des organisations superposent l’IA à des structures existantes, sans repenser en profondeur les modes de fonctionnement. Le rapport conclut que capter pleinement la valeur de l’IA agentique nécessite une « double transformation », à la fois technologique et organisationnelle, impliquant une refonte complète des processus et une redistribution des tâches entre humains et machines. Sidetrade met en œuvre dès aujourd’hui cette double transformation agentique, en réorganisant ses opérations selon le modèle de collaboration humain-agent qu’elle va déployer auprès de ses clients.
Lorsque chaque collaborateur travaille aux côtés d’agents IA, plusieurs changements s’opèrent. La manière d’identifier les problèmes évolue. La manière de prendre les décisions évolue. Le temps consacré à la collecte diminue, celui consacré au jugement augmente. C’est l’entreprise IA native que nous construisons, déclare Olivier Novasque, pdg et fondateur de Sidetrade. Bientôt, chaque Sidetrader aura ses propres agents IA comme coéquipiers. L’IA transforme déjà notre façon d’innover, de collaborer et de penser. Nous déployons cette transformation agentique dans toute l’organisation. Mon ambition : augmenter chaque collaborateur d’une intelligence additionnelle, comme nous le faisons pour nos clients avec Aimie IQ.
Le modèle opérationnel O2C Intelligence 2030
Dans le cadre d’O2C Intelligence 2030, Sidetrade conduit une transformation globale sur trois fronts simultanés.
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Une IA accessible pour chaque collaborateur
Chaque Sidetrader bénéficiera de capacités IA, avec un objectif de gain de productivité individuel de 10% à 15%.
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Le déploiement d’agents IA autonomes comme coéquipiers
Sidetrade a commencé par la R&D, en réorganisant ses équipes d’ingénierie en unités plus restreintes, augmentées par l’IA, qui produisent davantage. L’entreprise déploiera désormais des agents dans l’ensemble de ses fonctions. L’objectif vise 20 à 40 agents actifs la première année, avec une montée en puissance jusqu’à 200 agents à l’horizon du programme.
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Une transformation progressive de l’organisation
Les équipes opérationnelles évoluent de l’exécution de tâches vers la supervision d’agents : contrôle des résultats, définition des règles et orchestration des processus. Les managers passent du pilotage d’activités au pilotage des résultats au sein d’équipes hybrides humains-agents. Les fonctions Customer Success, Professional Services et Support IT sont regroupées au sein d’une même direction Customer Experience augmentée par des agents. De nouveaux rôles émergent, notamment Head of AI Transformation, AI Agent Engineers, Cash Development Engineers et Agentic Super Users.
L’étude McKinsey identifie précisément ce modèle comme facteur différenciant. Les organisations qui repensent leurs processus de bout en bout et réinventent leurs activités constatent les impacts les plus significatifs sur leur EBIT. Elles investissent en moyenne un ratio de 5 pour 1 entre les ressources humaines et la technologie. Dans cette logique, Sidetrade lance un programme global de montée en compétences à trois niveaux : les fondamentaux et la gouvernance de l’IA pour tous les collaborateurs, le pilotage et la performance des agents pour les managers, la conception d’équipes « agent-first » pour les dirigeants.
Le modèle économique est cumulatif. Les gains d’efficacité de chaque phase financent la suivante. Aucun financement externe n’est requis. Les capacités libérées sont réallouées vers des activités à plus forte valeur ajoutée et dans l’accélération du développement produit.
Axelle de Faÿ nommée Chief Customer Experience Officer
Axelle de Faÿ revient chez Sidetrade après y avoir passé 13 années au cours desquelles elle a structuré les fonctions Consulting, Presales, Customer Success et Professional Services. Sa mission aujourd’hui est d’unifier Customer Success, Professional Services et Support IT. Chaque client doit bénéficier d’un accompagnement enrichi par des agents IA visant à optimiser sa performance Order-to-Cash. Chaque interaction sera pilotée selon un standard de performance mesurable unique.
Chaque client doit constater une amélioration de sa performance Order-to-Cash à chaque interaction, grâce à l’intelligence embarquée, déclare Axelle de Faÿ, Chief Customer Experience Officer chez Sidetrade. L’IA va transformer en profondeur notre modèle opérationnel pour maximiser le retour sur investissement de notre technologie. C’est le nouveau standard dans l’ère agentique. Et c’est celui dont je suis garante.
Axelle de Faÿ a dirigé les fonctions Customer Success puis des programmes de transformation à grande échelle chez Salesforce pendant plus de dix ans, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, ainsi que sur les marchés émergents. Elle combine une connaissance approfondie de Sidetrade et une expérience du pilotage à grande échelle, avec une compréhension fine de la culture entrepreneuriale et des enjeux liés à la relation client augmentée par l’IA.
Frédéric Dupont-Aldiolan nommé Chief Human Resources Officer
Frédéric Dupont-Aldiolan a passé 18 ans au sein des opérations de Sidetrade, dont en tant que Chief Services Officer, à la tête de déploiements internationaux et d’équipes de plus de 20 nationalités. Sa mission consiste à piloter la transformation organisationnelle de Sidetrade, redéfinir les rôles autour de l’orchestration des agents, accompagner la montée en compétences de toutes les équipes sur la collaboration humain-agent et poser les cadres de gouvernance nécessaires au déploiement d’agents IA à grande échelle dans des environnements réglementaires variés.
L’étude McKinsey souligne le caractère stratégique de cette fonction. Environ 75% des métiers actuels devront évoluer, avec des combinaisons de compétences intégrant davantage de maîtrise technologique et de capacités sociales, émotionnelles et cognitives avancées.
Nous n’ajoutons pas l’IA aux rôles existants. Nous redéfinissons le travail autour de ce que les agents peuvent accomplir et de ce que les humains font le mieux, déclare Frédéric Dupont-Aldiolan, Chief Human Resources Officer chez Sidetrade. À terme, chaque Sidetrader travaillera aux côtés d’agents comme norme opérationnelle, avec des règles claires et les compétences pour évoluer dans ce nouvel environnement.
Dans le cadre d’O2C Intelligence 2030, la fonction RH est le socle de l’ensemble de la transformation agentique du Groupe.
En commentant cette publication, Olivier Novasque, pdg et fondateur de Sidetrade, a déclaré :
Après une année 2025 contrastée sur le plan commercial, nous démarrons 2026 sur les chapeaux de roue. Les prises de commandes de ce trimestre dépassent nos attentes et surpassent déjà, en valeur totale de contrat, celles de l’ensemble du premier semestre 2025. Une semaine après avoir dévoilé notre plan stratégique ‘O2C Intelligence 2030’, tous nos indicateurs sont au vert : une forte reprise de la dynamique des prises de commandes, un allongement record de la durée d’engagement initiale de nos contrats au moment même où la disruption de l’IA fait naître des doutes quant à la pérennité des modèles par abonnement, des premiers résultats encourageants sur notre stratégie de ventes indirectes et le lancement réussi d’Aimie Agent, premier de nos trois produits IA native. Sur le plan du chiffre d’affaires, même si la faiblesse des prises de commandes de 2025 pèse sur la croissance organique, la bonne performance de l’entité ezyCollect by Sidetrade joue pleinement son rôle de moteur de croissance et permet au Groupe d’afficher une croissance de 21% sur ce trimestre, dont 27% pour les abonnements, à taux de change constant.
Fort rebond des prises de commandes sur les nouveaux abonnements au T1 2026 (+60%) à 2,05 M€ contre 1,28 M€ au T1 2025
Au premier trimestre 2026, les prises de commandes atteignent 3,70 M€ en valeur annuelle de nouveaux contrats signés (ACV), contre 2,77 M€ pour la même période en 2025, soit une hausse de +34%.
Cette dynamique s’explique par le retour en force des prises de commandes pour les nouveaux abonnements (New ARR), qui s’élèvent à 2,05 M€ sur ce trimestre, contre 1,28 M€ au T1 2025, soit un bond de +60%. Cette performance se hisse au niveau des deux meilleurs trimestres de l’année record 2024 (2,1 M€ au T2 2024 et 2,09 M€ au T4 2024) et représente déjà près de la moitié (47%) des nouveaux abonnements signés sur l’ensemble de l’exercice 2025. Les prises de commandes de prestations de services s’établissent quant à elles à 1,65 M€ contre 1,49 M€ au T1 2025, soit une hausse de 11%.
Fait notable de ce trimestre : la durée moyenne initiale d’engagement des nouveaux clients (hors renouvellements) atteint 52,5 mois, un record, bien au-delà de la moyenne sectorielle de 24 à 36 mois. Cet allongement s’inscrit en contradiction avec le discours ambiant sur la précarisation des modèles par abonnement qu’entraînerait la disruption de l’IA et traduit, sur le terrain, la confiance des grands comptes à l’égard des solutions de Sidetrade.
Au total, sur ce premier trimestre 2026, la valeur totale des nouveaux contrats d’abonnement signés sur leur durée d’engagement (Total Contract Value ou TCV) s’élève à 7,91 M€ contre 3,36 M€ au T1 2025, soit une progression de +135%. Les prises de commandes du premier trimestre 2026, exprimées en TCV, dépassent déjà celles enregistrées sur l’ensemble du premier semestre 2025 (6,36 M€).
La ventilation des prises de commandes reflète un triple mouvement vertueux. D’un côté, l’extension vers de nouvelles entités au sein d’un groupe (« Cross-Sell ») atteint 54% du total des prises de commandes du premier trimestre 2026 et traduit la capacité de Sidetrade à étendre son empreinte chez ses clients à de nouvelles entités et de nouvelles géographies. Sodexo déploie la plateforme au Brésil et en APAC ; Suez l’étend à la branche Eau. De l’autre, les commandes issues de nouveaux clients (« New Business ») pèsent 33% du total, portées par la conquête de comptes prestigieux tels que le Groupe Accor (Moyen-Orient, APAC) et Sonepar aux États-Unis. Enfin, les ventes de modules additionnels aux clients existants (« UpSell ») représentent 13% du total.
Ce trimestre marque également les premiers succès de la stratégie de ventes indirectes. Un premier projet européen a été signé avec un leader mondial de l’externalisation du poste clients et deux affaires ont été conclues sous l’influence de cabinets de conseil. Au total, environ 35% des prises de commandes de nouveaux abonnements ont été initiées ou influencées par le réseau de partenaires, encore en phase d’amorçage.
Enfin, ce trimestre marque le lancement officiel des Agents Aimie dédiés à la relance téléphonique autonome. Securitas France avait ouvert la voie dès le T4 2025 en confirmant, en avance de phase, ses quatre premiers agents. 24 agents supplémentaires ont été commandés par des multinationales et seront déployés dans les semaines à venir. Premier des trois produits IA native du plan O2C Intelligence 2030, les Agents Aimie valident en conditions réelles une innovation technologique de rupture. Avec les deux autres produits agentiques (Customer Agents via l’Agent Builder Studio et Aimie IQ), ils ont vocation à représenter plus de 50% des prises de commandes en IA native d’ici fin 2030.
Chiffre d’affaires en forte hausse : +21% dont +27% pour les abonnements à taux de change constant (17% et 23% en données publiées)
| Sidetrade (en millions d’euros) |
T1 2026 | T1 2025 | Variation |
| Abonnements | 14,9 | 12,1 | +23% |
| Chiffre d’affaires | 16,8 | 14,3 | +17% |
Les informations 2026 sont des données consolidées non auditées.
Les revenus issus des abonnements atteignent 14,9 M€ au premier trimestre 2026, en hausse de +27% à taux de change constant (+23% en données publiées). Cette forte croissance est portée par l’intégration d’ezyCollect by Sidetrade, qui étend la présence de Sidetrade à la zone Asie Pacifique et au segment SMB, tout en accélérant la diffusion de l’IA au sein de ce segment.
A périmètre comparable (hors intégration d’ezyCollect by Sidetrade) et à taux de change constant, la croissance organique ressort à +8% des abonnements, confirmant la résilience du portefeuille de revenus récurrents et ce, malgré la faiblesse des prises de commandes enregistrées en 2025.
Les abonnements représentent désormais 91% du chiffre d’affaires total de la société, un niveau qui témoigne de la solidité et de la prévisibilité de son modèle.
L’expansion à l’international se poursuit, avec 72% du chiffre d’affaires des abonnements au premier trimestre 2026 réalisé hors de France.
Globalement, Sidetrade maintient une trajectoire de croissance soutenue au premier trimestre 2026, avec un chiffre d’affaires consolidé de 16,8 M€, en progression de 21 % à taux de change constant (+17 % en données publiées).
Renforcement de l’actionnariat institutionnel américain
Au cours du premier trimestre 2026, deux sociétés d’investissement américaines, opérant de manière indépendante, ont franchi des seuils significatifs de participation au capital de Sidetrade. Briarwood Chase Management (New York) a porté sa participation au-delà de 10% du capital social (cf. communiqué du 3 mars 2026). Mission Trail Capital Management (Austin, TX) a acquis 5,39% du capital (cf. communiqué du 24 mars 2026).
Les institutionnels américains représentent désormais plus de 31% du capital flottant. Dans leurs déclarations respectives, les deux fonds ont cité le Data Lake propriétaire de Sidetrade et son positionnement IA native dans l’Order-to-Cash parmi leurs principaux éléments de conviction.
D’éditeur SaaS à entreprise IA-native
Bien avant l’essor de l’IA agentique, Sidetrade avait déjà les fondations et les atouts nécessaires pour s’imposer comme un acteur de l’IA-native dans son domaine d’expertise, l’Order-to-Cash.
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Le Data Lake de Sidetrade est l’actif stratégique incontournable
Forte de plus de 26 ans d’expertise en Order-to-Cash et de plus de 1 000 projets O2C déployés, la société a constitué le plus grand Data Lake O2C au monde : 8 800 milliards de dollars de transactions B2B, 1,3 milliard d’expériences de paiement, 42 millions d’entreprises acheteuses sur les cinq dernières années. Cet actif, unique dans l’industrie, est alimenté en temps réel au rythme de cinq expériences de paiement par seconde. Sur cette base, Sidetrade a entraîné des modèles d’IA experts, calibrés sur des milliers d’appels de recouvrement, des millions de courriels relatifs à l’O2C et des milliards d’expériences de paiement.
En mars 2026, la société de gestion américaine Briarwood Chase Management a doublé sa position dans Sidetrade, franchissant le seuil de 10% du capital social. Briarwood Chase Management a cité le Data Lake propriétaire comme un avantage solide que les concurrents ne peuvent aisément reproduire, et a qualifié Sidetrade d’entreprise mieux caractérisée comme IA-native que comme éditeur de logiciels traditionnel.
Nous avons consacré 10 ans à construire le plus grand actif de données Order-to-Cash au monde, à une époque où très peu d’entreprises technologiques pensaient la donnée à cette échelle indique Olivier Novasque, pdg-fondateur de Sidetrade. Cette fondation constitue désormais notre avantage stratégique durable. Avec O2C Intelligence 2030, nous l’exploitons à la vitesse de la révolution agentique.
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Des modèles d’IA dédiés à l’Order-to-Cash éprouvés et un LLM spécialisé
À partir de données transactionnelles brutes de son Data Lake, Sidetrade a construit au fil des années des milliers de métadonnées et d’indicateurs clés de performance – tel que le SPi (Sidetrade Predictive Payment Intelligence) – pour alimenter ses modèles d’IA. Un cercle vertueux d’intelligence cumulative s’est installé. Le Data Lake de Sidetrade nourrit des modèles experts déjà éprouvés (prédiction de paiement, lettrage automatique par rapprochement multicritère, recommandation de la meilleure action de recouvrement), qui à leur tour pilotent les applications O2C couvrant l’ensemble du cycle. De plus, chaque appel utilisateur, email, action et résultat génère de nouvelles données permettant à Sidetrade d’affiner en retour la précisions de ses LLM propriétaires, un avantage concurrentiel que les LLM généralistes ne peuvent reproduire.
Une grande partie des applications O2C de Sidetrade, reconnues depuis 2022 comme Leader dans le Gartner® Magic Quadrant™, sont déjà largement alimentées par ces modèles d’IA propriétaires. Au cours des deux dernières années, Sidetrade a entraîné de nombreux modèles propriétaires, chacun optimisé pour des cas d’usage O2C spécifiques, à partir d’événements O2C, de données, d’e-mails, d’interactions et de conversations, incluant plus récemment des LLM (Large Language Models) personalisés (fine-tuned). Initialement dérivés de fondations open source, ces modèles sont désormais des LLM Order-to-Cash à l’état de l’art, exécuté sur les propres GPU de Sidetrade, au sein de son infrastructure Private Cloud.
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Le meilleur des deux mondes : récurrence SaaS et disruption IA-native
L’ensemble de ces fondations IA-native, bâties sur dix ans, s’adosse à une base de clients grands comptes, des intégrations profondes dans des processus complexes, des coûts de substitution élevés, des revenus d’abonnements prévisibles en croissance de 20% en 2025 avec une marge brute supérieure à 92%, et des contrats d’une durée moyenne de 46,4 mois. Ce profil combine forte visibilité financière et potentiel de croissance disruptive.
Le plan O2C Intelligence 2030 capitalise sur cette dualité : être à la fois la plateforme d’intelligence O2C sur laquelle les entreprises s’appuient à l’ère agentique, tout en préservant la prévisibilité du modèle par abonnement, avec des produits IA-natives à forte marge en surcouche.
3 produits d’IA-native sur le marché d’ici fin T3 2026
Entièrement intégrés à la plateforme Sidetrade O2C Intelligence, les trois nouveaux produits seront orchestrés par le socle technologique propriétaire de Sidetrade : son Data Lake, son LLM optimisé pour l’O2C et entraîné sur des données métier ainsi que sa base de connaissances dédiée à l’O2C.
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Les Aimie Agents, des jumeaux numériques pour chaque métier du crédit management
Avec Aimie Agents, Sidetrade crée des agents dédiés à chaque fonction du département de gestion du crédit management. Aimie Cash Collection, première brique de cette gamme d’IA-native, lancée il y a près de douze mois, est déjà commercialisée avec 24 agents en production ou en cours d’intégration au sein de grandes entreprises. Connectés au Data Lake de Sidetrade, au modèle d’IA de la meilleure action et au LLM spécialisé, ces agents déterminent la bonne action de relance, le bon moment et le bon canal pour accélérer le paiement d’une entreprise acheteuse donnée. Chaque agent mène une conversation complète avec les débiteurs, relance les encaissements, qualifie les factures dans l’application de recouvrement Cash Collection de Sidetrade et décide de l’action suivante.
Au moins trois briques supplémentaires seront industrialisées dans les douze prochains mois : Aimie Cash Application Analyst, Aimie Dispute Resolver et Aimie Credit Analyst. Le modèle économique de ces agents repose sur un abonnement mensuel fixe par agent, avec un volume d’exécutions plafonné par mois.
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Des Agents clients personnalisés : Créer ses propres agents dans Agent Builder Studio
Les grandes entreprises gèrent des processus O2C d’une complexité telle que même les applications spécialisées ne couvrent pas toujours le dernier kilomètre. L’Agent Builder Studio comble cette lacune en offrant aux clients de Sidetrade un environnement no-code pour concevoir des agents IA sur mesure via des workflows visuels. Un client pourra, par exemple, créer un agent qui publie des factures directement sur le portail fournisseurs d’un acheteur, ou un agent qui vérifiera la légitimité d’une retenue sur facture au regard d’un contrat complexe de remises arrières signé avec un grand distributeur.
Construire ses agents IA sur la plateforme d’intelligence Sidetrade présente trois avantages : 1/ L’accès natif aux modèles d’IA O2C ajustés de Sidetrade, à son LLM spécialisé et à son Data Lake, rendant les agents clients « intelligents par nature », 2/ La connectivité native à l’ensemble des applications O2C Sidetrade, sans couche d’intégration, 3/ Le fonctionnement sur l’infrastructure IA privée de Sidetrade, certifiée ISO 27001 et SOC Type 2, sans recours à des modèles publics génériques. La logique est cumulative : chaque agent construit sur la plateforme O2C Intelligence renforce l’ancrage client et les barrières à la sortie.
Chez Sidetrade, les agents créés par nos clients interagiront avec le plus riche actif de données Order-to-Cash au monde, avec des modèles d’IA experts entraînés sur ces données et avec des applications métier conçues pour les processus les plus complexes. C’est cette combinaison qui rend les agents développés au sein de Sidetrade structurellement supérieurs à tout agent construit en dehors, a déclaré Olivier Novasque.
Pour accélérer l’adoption, Sidetrade a créé un nouveau rôle au sein de son département Customer Experience : Cash Deployment Engineer (CDE). Au plus près des comptes stratégiques de Sidetrade, les CDE identifient les cas d’usage à forte valeur ajoutée et élaborent des agents IA clients adaptés à chaque organisation. L’objectif : créer de la valeur en quelques semaines seulement et non en plusieurs mois lorsqu’on déploie des logiciels traditionnels.
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Aimie IQ : l’interface en langage naturel où utilisateurs, agents et applications O2C se rencontrent et convergent
La mission de Sidetrade avec O2C Intelligence 2030 est de fournir une intelligence O2C capable de raisonner, de décider, d’agir de manière autonome et de superviser l’ensemble du processus Order-to-Cash du client pour atteindre la meilleure performance financière possible. Aimie IQ orchestre la plateforme O2C Intelligence (agents + applications O2C + données O2C). En tant que couche d’interaction en langage naturel, Aimie IQ réunit agents IA, applications O2C et utilisateurs dans un espace de décision unifié. Aimie IQ raisonne sur les données, détermine les plans d’action optimaux, exécute les instructions de manière autonome et surveille les résultats sur l’ensemble du cycle O2C.
Pendant une décennie, le paradigme était simple : les utilisateurs interagissaient avec le logiciel. Nous entrons désormais dans une relation symbiotique entre les humains, le logiciel et les agents IA », précise Olivier Novasque, pdg-fondateur de Sidetrade. Le basculement s’opère. D’un logiciel qui aide les équipes financières à gérer l’Order-to-Cash, vers une intelligence qui le pilote, un système coordonné, temps réel, régi par les propres règles du client.
Concrètement, Aimie IQ guide les utilisateurs dans leurs priorités O2C quotidiennes : identifier l’application adéquate, orchestrer un agent IA pour gérer un appel de relance sortant auprès d’une entreprise acheteuse, et ainsi libérer du temps pour d’autres tâches en parallèle. Aimie IQ évalue également la performance du client par rapport à ses pairs sur les indicateurs O2C, en explorant en continu le Data Lake Sidetrade pour détecter des anomalies – hausse soudaine des litiges sur une entreprise acheteuse chez d’autres fournisseurs, par exemple – et déclencher des alertes. Un responsable financier saisit une requête et reçoit des recommandations priorisées en quelques secondes, alimentées par le Data Lake de Sidetrade.
Mark Sheldon, Chief Technology Officer de Sidetrade, indique : Notre plateforme O2C Intelligence consiste en quatre couches d’innovation. À la base, notre Data Lake et nos modèles experts du domaine : c’est la fondation de notre intelligence. Au-dessus, les LLM privés, le traitement des données, la sécurité et l’Agent Builder Studio forment le socle d’orchestration de la plateforme. Vient ensuite la couche d’exécution, là où les Aimie Agents et les Customer Agents opèrent aux côtés des applications métier O2C. Et au sommet, Aimie IQ alimente la couche d’engagement. Ces quatre couches ne sont pas empilées. Elles se renforcent mutuellement. Le résultat est un système où intelligence et exécution sont indissociables, et où la plateforme gagne en intelligence à chaque interaction.
Les trois nouveaux produits d’IA-native s’inscrivent dans un marché mondial des agents IA estimé à 139 milliards de dollars d’ici 2033, avec une croissance annuelle moyenne de 43,8% (source : Market.us). Sidetrade se positionne pour prendre le leadership de ce marché dans le domaine de l’O2C.
Entreprise agentique : Sidetrade se transforme de l’intérieur
Sidetrade a engagé un programme de transformation interne sur 36 mois qui déploie des agents IA dans l’ensemble de ses opérations. Ce modèle opérationnel agentique s’autofinance. Chaque phase dégage des gains d’efficience qui financent la suivante. Politique de réinvestissement : 50% des économies générées sont réallouées à la vague suivante.
Sur les douze premiers mois, 20 à 40 agents IA internes seront déployés, avec un objectif de 10% à 15% de gains d’efficacité opérationnelle. Côté R&D, Sidetrade intègre des agents IA sur la génération de code, les tests, la qualité et la mise en production, tout en accélérant la montée en compétence de ses ingénieurs. L’objectif : tripler la productivité R&D en 36 mois.
Depuis le 1er avril 2026, Customer Success, Services Professionnels et Support IT sont regroupés dans un département unique, dénommé Expérience Client, et seront progressivement augmentés par des agents IA. Fin des transferts interservices ; une vision client unifiée.
Cette transformation agentique doit porter la marge d’EBITDA de 23% (26% hors impact des acquisitons SHS Viveon et ezyCollect) en 2025 à 30%-35% d’ici 2030. L’enjeu est aussi commercial. Selon Gartner, 68% des acheteurs en entreprise demandent aux éditeurs s’ils utilisent leur propre produit avant de les présélectionner. Sidetrade ne théorise pas l’ère agentique, elle la pratique pour son propre usage.
Ambitions financières du plan O2C Intelligence 2030
Le modèle financier repose sur une croissance cumulative à long terme. Il est conçu pour superposer deux moteurs : la récurrence des abonnements SaaS et une nouvelle couche de revenus IA indexés sur l’exécution.
| Indicateur | Objectif |
| Produits IA-native d’ici fin T3 2026 | 3 |
| Prises de commandes en IA-native (% du total) d’ici fin 2027 | 20% à 25% |
| Prises de commandes en IA-native (% du total) d’ici fin 2030 | > 50% |
| CAGR des prises de commandes en IA-native (2027-2030) | 80 à 90% |
| Chiffre d’affaires en IA-native d’ici fin 2030 | 18 M€ à 23 M€ |
| CAGR du chiffre d’affaires en IA-native (2027-2030) | 185% à 215% |
| Marge brute des produits IA-native (à partir de 2028) | 91% à 94% |
| Marge d’EBITDA du Groupe d’ici fin 2030 (contre 23% en 2025) | 30% à 35% |
| Investissement en GPU (capex cumulé sur 5 ans, de 31 à 261 GPU) | ~ 4,1 M€ |
Sidetrade engage ce plan depuis une position solide
Sur l’exercice 2025, Sidetrade a publié un chiffre d’affaires consolidé de 61,4 M€ (+14% à taux de change constant), dont 53,5 M€ d’abonnements SaaS (+20% à tcc), et un EBITDA de 13,4 M€, soit 22% du chiffre d’affaires. L’Amérique du Nord est désormais la première région du Groupe avec 30% du chiffre d’affaires d’abonnements. Les entreprises de plus de 1 milliard USD de chiffre d’affaires annuel représentent 85% des revenus. La durée moyenne d’engagement initial atteint 46,4 mois, très au-dessus des standards du secteur.
En combinant la récurrence et la prévisibilité des abonnements avec le profil de marge et le potentiel de croissance des produits IA-native, Sidetrade entend bâtir un modèle économique auto-renforçant dans lequel données, modèles et ancrage client se renforcent mutuellement dans la durée.
Gartner, Magic Quadrant for Invoice-to-Cash Applications, 6 May 2024, Tamara Shipley Et Al. Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications de recherche et ne conseille pas aux utilisateurs de choisir uniquement les fournisseurs les mieux notés ou désignés. Les publications de recherche de Gartner représentent les opinions de l’organisation de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier. GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner et Magic Quadrant est une marque déposée de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde. Tous les droits sont réservés.
Cette décision s’inscrit dans une dynamique d’innovation portée par les directions financières les plus avancées. Dans un contexte de volatilité mondiale et de complexité opérationnelle, les systèmes traditionnels, dominés par des ERP rigides et des workflows statiques, ont montré leurs limites. L’automatisation fondée sur des règles et/ou des assistants numériques, bien qu’utiles, ont atteint un plafond d’efficacité. L’IA agentique s’impose désormais comme la nouvelle norme pour une fonction finance compétitive.
Ainsi, pour garder une longueur d’avance, les directeurs financiers se tournent vers Aimie et instaurent un nouveau mode opératoire : intelligent, autonome, ininterrompu. Cette initiative positionne les équipes du Moyen-Orient, de l’Afrique et de l’Asie-Pacifique d’Accor parmi les premières à intégrer une IA agentique comme collaboratrice à part entière. Aimie redéfinit le rôle de l’IA en transformant la fonction Order-to-Cash, d’une fonction administrative scriptée en un système d’intelligence autonome, auto-optimisé. Véritable coéquipière, elle prend en charge le recouvrement des créances.
Conçue spécialement pour la finance d’entreprise et adossée au Data Lake de Sidetrade, qui agrège 8 milliards de dollars de transactions, Aimie apporte une intelligence contextuelle à chaque interaction. Ses capacités incluent notamment :
- Des appels autonomes, contextualisés, intelligemment orchestrés sur des milliers de comptes clients ;
- Un apprentissage continu à partir des comportements de paiement et des interactions en direct, permettant un dialogue personnalisé en temps réel ;
- Une intégration native à la plateforme Sidetrade actualisant automatiquement la stratégie Order-to-Cash et la gestion des litiges, sans intervention humaine.
Aimie assure une exécution cohérente, conforme aux politiques internes, et ce à grande échelle. Elle génère des gains en trésorerie mesurables, allège considérablement la charge de travail manuelle et permet aux équipes financières de se concentrer sur des priorités à plus forte valeur ajoutée.
En adoptant l’IA agentique, les équipes au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique d’Accor rejoignent un nombre croissant d’entreprises qui bénéficient d’un avantage structurel en matière d’exécution financière. Celles qui tardent à franchir le pas s’exposent à être dépassées par des concurrents plus rapides, plus agiles et plus adaptables.
| Sidetrade (en millions d’euros) |
2025 | 2024 | Variation |
| Chiffre d’affaires | 61,4 | 55,0 | +12% |
| dont Abonnements | 53,5 | 45,5 | +18% |
| MArge brute | 47,4 | 43,1 | +10% |
| en % du Chiffre d’affaires | 77% | 78% | |
| EBITDA* | 13,4 | 11,0 | +22% |
| en % du Chiffre d’affaires | 22% | 20% | |
| EBIT** | 10,3 | 8,4 | +23% |
| en % du Chiffre d’affaires | 17% | 15% | |
| Résultats net | 9,0 | 7,9 | +14% |
Les comptes consolidés 2025 ont été audités. Le rapport de certification des commissaires aux comptes est en cours d’émission.
* L’EBITDA correspond à la marge opérationnelle avant amortissements des immobilisations corporelles et incorporelles et dépréciations.
** L’EBIT correspond au résultat d’exploitation selon les normes comptables françaises, auquel s’ajoute le Crédit d’Impôt Recherche.
En commentant cette publication, Olivier Novasque, pdg-fondateur de Sidetrade, a déclaré :
2025 marque un tournant pour Sidetrade. Pour la première fois, notre EBITDA franchit la barre des 13 millions d’euros, en très forte hausse de 22%, portant la marge à 22% du chiffre d’affaires, un record historique. Ce résultat est le fruit direct de la montée en puissance de nos abonnements, en hausse de +20% à taux de change constant, dont +10% en organique. Malgré l’impact dilutif de nos deux dernières acquisitions, SHS Viveon et ezyCollect, sur notre rentabilité, nous démontrons une fois encore que l’accélération de nos revenus d’abonnement se traduit systématiquement par un effet de levier spectaculaire sur notre rentabilité. Ce modèle vertueux repose sur trois piliers construits méthodiquement au fil des années. Premier pilier : notre stratégie IA gagnante, lancée dès 2015, dont les fondations reposent sur notre Data Lake, unique dans l’univers de l’Order-to-Cash, constitué de plus de 8 000 milliards de dollars de transactions B2B et de plus de 42 millions de sociétés. Fort de cet actif difficilement réplicable, nous nous sommes forgé une avance considérable dans la vague de l’IA agentique, avec l’annonce, il y a près de douze mois, de nos Agents Aimie, dont 24 sont en production ou en cours de déploiement. Ces Agents Aimie ne sont que le préambule d’une stratégie IA plus vaste et structurante, qui sera dévoilée prochainement. Deuxième pilier : Sidetrade, dont l’offre est positionnée dans le Top 3 des Leaders mondiaux par Gartner®, a parfaitement réussi son internationalisation, avec désormais 71% de son chiffre d’affaires réalisé hors de France ; l’Amérique du Nord étant devenue sa première région. L’acquisition d’ezyCollect lui ouvre un troisième continent, l’Asie-Pacifique. Enfin, troisième pilier : la montée en gamme au sein des entreprises mondiales, dont les processus métiers sont denses et d’une extrême complexité. Sidetrade enregistre à présent plus de 85% de ses revenus avec des sociétés réalisant plus de 1 milliard de dollars de chiffre d’affaires. En quatre ans, Sidetrade a pratiquement doublé de taille, s’imposant comme un acteur global dans son domaine, avec un niveau record de rentabilité, tout en absorbant des investissements significatifs en IA et en poursuivant une politique audacieuse de croissance externe. Compte tenu des avancées fulgurantes de l’intelligence artificielle, nous dévoilerons le 7 avril le nouveau plan stratégique : O2C Intelligence 2030. Sidetrade possède les fondations et les atouts indispensables pour faire la course en tête dans la révolution en marche de l’IA agentique adaptée à l’Order-to-Cash.
Dynamique commerciale en amélioration au second semestre
Sidetrade enregistre 11,04 M€ de prises de commandes en Valeur Annuelle des nouveaux Contrats signés (ACV) en 2025, dont 4,32 M€ de nouveau revenu annuel récurrent d’abonnement (New ARR) et 6,71 M€ de commandes de prestations de services.
La durée moyenne d’engagement initial s’établit à 46,4 mois, soit un niveau nettement supérieur aux standards du secteur, ce qui confère au Groupe une visibilité élevée et une base de revenus prévisible, deux paramètres favorables à la génération de cash et à la planification des investissements.
Forte croissance du CA en 2025 : +14% dont +20% pour les abonnements
Sur l’exercice 2025, Sidetrade enregistre un chiffre d’affaires consolidé de 61,4 M€, en progression de +14% à taux de change constant (+12% en données publiées).
Les abonnements atteignent 53,5 M€ en 2025, en hausse de +20% à taux de change constant (+18% en données publiées). À périmètre comparable, hors consolidation de SHS Viveon au S2 2024 et d’ezyCollect, au T4 2025, la croissance organique ressort à +10%, démontrant la résilience du modèle économique du Groupe dans un contexte macroéconomique marqué par une forte volatilité.
L’internationalisation constitue un fort levier de croissance
En 2025, 71% des abonnements sont réalisés hors de France, reflétant la montée en puissance du Groupe sur ses marchés stratégiques. Dans cette dynamique, l’Amérique du Nord enregistre une croissance de +25% à taux de change constant, devenant la première région du Groupe et représentant désormais 30% du chiffre d’affaires d’abonnement.
Une attractivité renforcée auprès des multinationales
La montée en puissance des grands comptes se poursuit. Les abonnements issus d’entreprises dont le chiffre d’affaires dépasse 2,5 milliards d’euros représentent désormais 54% du portefeuille ‘Enterprise’. Cette croissance illustre la pertinence de Sidetrade auprès des multinationales.
L’acquisition d’ezyCollect en Asie-Pacifique
Intégré au 1er octobre 2025, ezyCollect contribue à hauteur de 2,2 M€ au chiffre d’affaires de l’exercice. Ses activités, rattachées à la région Asie-Pacifique (Australie, Nouvelle-Zélande et Philippines), représentent 13% du chiffre d’affaires global au quatrième trimestre 2025. Cette nouvelle région s’affirme comme un relais additionnel de croissance auprès des PME, segment à fort potentiel d’expansion et propice à l’adoption de solutions d’IA agentiques.
Record historique de rentabilité : EBITDA en hausse de 22% à 13,4 M€, soit 22% du CA (+2 pts)
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Marge brute de 47,4 M€, en hausse de 10%, atteignant 77% du CA (81% à périmètre comparable)
La marge brute de Sidetrade en 2025 s’établit à 47,4 M€, en hausse de 4,3 M€ par rapport à 2024, dans un contexte macroéconomique exigeant. Le taux de marge brute ressort à 77% du chiffre d’affaires consolidé (contre 78% un an plus tôt), un recul mécanique lié à l’intégration de SHS Viveon et d’ezyCollect dont les marges brutes sont en phase de convergence avec celle du Groupe.
À périmètre comparable, hors consolidation de ces deux acquisitions, le taux global de marge brute progresse à 81% (vs 80% en 2024) et demeure stable à 92% pour les seuls abonnements, attestant de la solidité et de la résilience du modèle.
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EBITDA record de 13,4 M€ (+22%), marge à 22% du CA (26% à périmètre comparable), en progression de +2 pts
Sidetrade intègre désormais l’EBITDA comme indicateur de référence pour apprécier la performance opérationnelle avant amortissements et dépréciations.
En 2025, l’EBITDA franchit pour la première fois la barre symbolique des 13 M€, portant la marge à 22% du chiffre d’affaires global, soit une progression de 2 points par rapport à 2024. À périmètre comparable, hors consolidation de SHS Viveon et d’ezyCollect, la marge atteint le seuil de 26% du chiffre d’affaires, soit une amélioration de 5 points par rapport à 2024. La croissance du revenu récurrent, adossée à une base de coûts maîtrisée, génère une rentabilité incrémentale dont les effets s’amplifient d’exercice en exercice.
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EBIT à 10,3 M€ (+23%), taux record de 17% du CA (20% à périmètre comparable)
L’EBIT atteint 10,3 M€ en 2025, en progression de 23% par rapport aux 8,4 M€ enregistrés en 2024, soit 17% du chiffre d’affaires global (vs 15% un an auparavant). À périmètre comparable, hors consolidation de SHS Viveon et d’ezyCollect, le taux s’élève à 20% du chiffre d’affaires, soit un gain de 3 points par rapport à 2024.
Ce niveau record de rentabilité illustre la maturité du modèle économique et résulte d’une combinaison de facteurs convergents. Dans un contexte marqué par l’attentisme des entreprises en matière d’investissement, Sidetrade a su tirer parti de la dynamique de ses revenus récurrents, tout en maintenant une discipline budgétaire rigoureuse associée au renforcement de l’efficacité opérationnelle.
Ce résultat est d’autant plus significatif qu’il a été obtenu tout en maintenant une politique d’investissement ambitieuse : 2,2 M€ de dépenses additionnelles en R&D, consacrées prioritairement au développement de l’IA agentique, ce qui positionne Sidetrade à la frontière technologique de son marché.
L’EBIT 2025 intègre, en outre, un Crédit d’Impôt Recherche de 3,5 M€ (contre 2,6 M€ en 2024) ainsi qu’une activation marginale des frais de R&D (0,2 M€, soit 1,5% des coûts de R&D brute de l’exercice).
En définitive, la hausse du taux de marge opérationnelle à 17% (20% à périmètre comparable), contre 15% en 2024, atteste l’atteinte d’un nouveau seuil de rentabilité, sous l’effet de levier du modèle de la société.
Effet de levier opérationnel confirmé : résultat net à 9,0 M€ (+14%)
Le résultat financier s’établit à 0,1 M€ pour l’exercice 2025 (contre 0,7 M€ en 2024) et reflète principalement les produits d’intérêts liés au placement à court terme de la trésorerie, ceux-ci ayant été en partie affectés par des pertes de change sur la période.
La charge d’impôt sur les sociétés est estimée à 1,3 M€ en 2025, contre 1,1 M€ en 2024, en cohérence avec l’amélioration de la rentabilité opérationnelle.
Enfin, la progression de 14% du résultat net de Sidetrade en 2025, à 9,0 M€, confirme la capacité du Groupe à concilier croissance du chiffre d’affaires et accélération de la rentabilité, en dépit d’un environnement économique demeuré tendu.
Un modèle générateur de cash, au service de la croissance
En 2025, Sidetrade présente un cashflow d’exploitation de 8,7 M€ (hors impact du décalage du Crédit d’Impôt Recherche). Cette génération de trésorerie a contribué en partie au financement de l’acquisition d’ezyCollect pour un montant de 37,3 M€ (34,7 M€ en numéraire et 2,6 M€ sous forme d’actions gratuites Sidetrade).
Au 31 décembre 2025, Sidetrade affiche une trésorerie brute de 16,3 M€, contre 25,2 M€ au 31 décembre 2024. Le Groupe disposait par ailleurs de 85 300 actions auto-détenues, valorisées à 20,6 M€ au 31 décembre 2025.
L’endettement financier à fin 2025 s’élève à 30,8 M€, lié principalement au financement de l’acquisition d’ezyCollect via un prêt de 25 M€ sur 7 ans au taux de 3,1%.
Forte d’une position de trésorerie nette confortable et d’un endettement maîtrisé, Sidetrade bénéficie ainsi de la flexibilité nécessaire pour financer ses investissements et soutenir son expansion, tout en conservant un profil bilanciel robuste.
Perspectives
Sidetrade dévoilera le mardi 7 avril 2026 son plan stratégique ‘O2C Intelligence 2030‘, avec l’ambition de définir le standard mondial de l’Order-to-Cash à l’ère de l’IA agentique.
Le 3 mars 2026, Briarwood Chase Management, basé à New York, avait annoncé le doublement de sa position à plus de 10% du capital de Sidetrade. Le fonds avait désigné l’avantage concurrentiel lié au Data Lake et à l’architecture de Sidetrade, conçue nativement pour l’IA, comme les deux piliers de sa thèse d’investissement.
Mission Trail Capital Management, LLC (MTCM) est une société de gestion basée à Austin, au Texas, qui concentre son portefeuille sur un nombre restreint d’éditeurs de logiciels de premier plan. Cette approche sélective lui permet de mener une analyse approfondie et de s’inscrire dans un horizon de long terme.
Joshua Braden, Fondateur de Mission Trail Capital Management, a déclaré : Nous sommes ravis d’investir dans Sidetrade. Nous connaissons Olivier Novasque et son équipe depuis de nombreuses années. Nous admirons la manière ambitieuse et réfléchie dont ils ont bâti cette entreprise qui génère une valeur mesurable pour leurs clients. Au fil des échanges avec les clients de Sidetrade, nous avons recueilli des témoignages convergents faisant état d’une baisse significative du besoin en fonds de roulement et du DSO (Days Sales Outstanding), à la suite du déploiement de la solution Sidetrade. En investissant dans un Data Lake propriétaire et en intégrant l’IA dans leur feuille de route, bien avant que le sujet ne s’impose sur le devant de la scène, l’équipe a démontré un engagement de long terme en faveur de la performance client, en s’appuyant sur des technologies de dernières générations. Nous nous réjouissons d’accompagner la poursuite de leur croissance.
Contexte stratégique
Sidetrade opère à l’intersection de l’IA et de la finance d’entreprise. Sa plateforme automatise de façon intelligente les processus Order-to-Cash des grandes multinationales, via Aimie. Cette IA agentique est entraînée sur un Data Lake propriétaire de plus de 8 000 milliards de dollars de transactions de paiement inter-entreprises, issues de plus de 42 millions d’entreprises acheteuses dans le monde.
Le modèle de facturation de la société repose sur le volume de transactions. Dans un secteur où l’IA menace de comprimer la tarification par utilisateur, cette architecture élimine la décote liée au risque de cannibalisation que le marché applique aux valorisations des éditeurs de logiciels.
En 2025, Sidetrade est passé de l’IA prédictive à l’exécution autonome, en lançant le premier Agent IA de relance clients capable d’interagir au téléphone avec les débiteurs, de qualifier les factures et d’exécuter le recouvrement sans intervention humaine. Vingt-quatre agents entreront en production avec des clients multinationaux d’ici la fin du premier trimestre 2026.
Gartner, Magic Quadrant for Invoice-to-Cash Applications, 6 May 2024, Tamara Shipley Et Al. Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications de recherche et ne conseille pas aux utilisateurs de technologie de choisir uniquement les fournisseurs les mieux notés ou désignés. Les publications de recherche de Gartner représentent les opinions de l’organisation de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier. GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner et Magic Quadrant est une marque déposée de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde. Tous les droits sont réservés.
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