Continuité d’activité opérationnelle assurée par une organisation 100% Cloud
Dès le 13 mars 2020 -par mesure de précaution pour les employés- 100% des effectifs de Sidetrade étaient pleinement opérationnels en télétravail dans tous les pays où la société est présente. Depuis des années, Sidetrade a fait le choix de mettre son système d’information dans le cloud avec des applications métiers accessibles à distance pour tous ses collaborateurs.
Initié il y a 24 mois -dans le cadre de l’obtention de la certification ISO 270001 portant sur la sécurisation de l’ensemble des opérations- le plan de continuité des activités de Sidetrade avait été renforcé et mis à jour régulièrement. A ce titre, la société a pu s’appuyer sur l’ensemble des technologies numériques et processus mis en œuvre pour protéger la santé de ses employés et garantir la poursuite de ses activités pendant la pandémie de Covid-19.
Face à cette crise sans précédent, la robustesse du modèle 100% SaaS de Sidetrade devrait générer des revenus en croissance sur l’exercice 2020
Dans un contexte d’incertitude sans précédent, Sidetrade a d’ores et déjà finalisé la modélisation de plusieurs scénarios budgétaires afin de tester sa solidité financière face aux impacts de la pandémie Covid-19. Eu égard à la violence et à l’ampleur de la crise à date, Sidetrade privilégie des hypothèses extrêmement conservatrices de ralentissement de l’activité commerciale afin de simuler un scénario de type « crash test » et d’ajuster ses investissements en conséquence. Dans ce modèle, la direction de Sidetrade retient les hypothèses suivantes pour l’exercice en cours :
- Réduction drastique de 67% en moyenne de la production de nouveaux contrats d’abonnement (nouveaux clients) sur les neuf premiers mois de l’exercice 2020 par rapport aux objectifs budgétaires
- Retour progressif à la normale sur les nouvelles prises de commande envisagé uniquement à compter du quatrième trimestre 2020, lequel n’a historiquement que peu d’impact sur le chiffre d’affaires de l’exercice en cours compte tenu fait de la reconnaissance du revenu des abonnements au prorata temporis
Au-delà de ce scénario, l’éditeur de logiciel 100% SaaS s’appuie plus que jamais sur la robustesse de son modèle par abonnement pour traverser la crise :
- 89% de ses revenus sont récurrents et basés sur des contrats pluriannuels (41,4 mois en moyenne).
- Le record de prises de commande réalisé en 2019 (+88% avec 4,8 M€ de revenus annuels récurrents signés en 2019) aura un impact significatif sur la croissance des revenus de l’exercice 2020.
- Le Taux de Churn historiquement bas en 2019 (3,9%) devrait perdurer sur 2020 dans un contexte où la collecte du cash et la gestion des délais de paiement constituera un enjeu vital pour toutes les entreprises du BtoB.
En conséquence, et en dépit du scénario noir retenu, la direction de Sidetrade est confiante dans sa capacité à afficher des revenus en croissance sur l’exercice 2020.
Ajustement des investissements prévus afin d’envisager un exercice bénéficiaire
Du côté des dépenses, Sidetrade a pris la décision -à date- d’ajuster significativement à la baisse l’accélération de ses investissements prévus sur 2020 en prenant les mesures suivantes à effet immédiat :
- L’ensemble des recrutements budgétés sont gelés jusqu’en juin 2020.
- L’ouverture des Etats-Unis est reportée au 1er septembre 2020.
- L’ensemble des dépenses non prioritaires a été revisité à la baisse jusqu’au 30 juin 2020.
Ces mesures, d’ores et déjà en vigueur, permettront de dégager plus de 3M€ d’économies par rapport aux dépenses initialement budgétées sur l’exercice 2020.
Ces dispositions pourront être revues et renforcées en cas de besoin.
En conséquence, et toujours dans l’hypothèse du scénario noir retenu, la direction de Sidetrade est confiante dans sa capacité à afficher un Résultat d’Exploitation positif sur l’exercice 2020.
Sur le plan de la trésorerie, Sidetrade affiche une structure financière solide.
En date du 23 mars 2020, la société disposait d’une trésorerie de 5,3 M€ ainsi que l’équivalent de 5,9 M€ en actions auto-détenues. De plus, Sidetrade a un endettement quasi nul et pourrait bénéficier -en cas de besoin- des mesures gouvernementales d’accès facilité à la dette bancaire.
En commentant cette publication, Olivier Novasque, président-directeur général de Sidetrade, a déclaré :
« Comme toutes les entreprises, nous sommes aujourd’hui confrontés à deux guerres en simultané. La première, prioritaire, se joue évidemment sur le plan sanitaire. Grâce à une organisation 100% cloud, nous avons été en mesure très rapidement de protéger nos collaborateurs tout en leur permettant d’assurer la continuité de l’intégralité de nos opérations. La deuxième, sur le plan économique, nous a conduit à envisager différents scenarii. A date, nous avons pris la décision d’envisager un scénario catastrophe afin d’ajuster nos investissements en conséquence. Au cours de ces vingt dernières années, nous n’avons eu de cesse de construire cette entreprise sur des base solides. Malgré l’impact et l’incertitude de cette crise sans précédent, la solidité de notre modèle SaaS devrait nous permettre de réaliser un exercice 2020 alliant croissance et rentabilité, ce qui serait déjà une grande victoire pour Sidetrade. En parallèle, nous préparons activement le rebond car le sujet du cash et les délais de paiement va devenir un enjeu crucial pour toutes les entreprises dans les semaines et mois à venir. »
Sidetrade a le plaisir d’annoncer qu’elle intègre techUK, la principale organisation représentative des entreprises technologiques du Royaume-Uni. Cette intégration s’inscrit dans la stratégie de croissance de Sidetrade.
Mark Sheldon, CTO de Sidetrade a déclaré :
Nous sommes ravis de rejoindre techUK et de partager notre expertise en Intelligence Artificielle. techUK dispose de nombreux atouts pour accompagner notre croissance rapide : un environnement stimulant propice à la créativité technique. Nous avons hâte de contribuer au développement de techUK par des innovations technologiques, des opportunités commerciales et des créations d’emplois. »
Sidetrade espère que les talents originaires d’Europe continentale continueront à venir travailler au Royaume-Uni. Les entreprises britanniques méritent d’attirer les meilleurs cerveaux de leur pays et du monde entier.
Sidetrade a annoncé un plan d’investissement de 35 millions d’euros dédié à la R&D, à l’innovation et au développement des compétences. Avec la Code Academy, son programme de formation gratuit, Sidetrade entend aussi encourager les talents locaux.
En ouvrant la semaine dernière son premier tech hub à Birmingham, Sidetrade a renforcé sa présence européenne qui comptait déjà plusieurs bureaux dont un à Londres depuis 2012. Véritable fer de lance de la recherche de Sidetrade dans le domaine de l’IA, ce hub a pour vocation de devenir une référence en matière de partage de compétences et de connaissances. Il permettra à des data scientists, des développeurs et des ingénieurs de collaborer dans des champs très divers tels que le développement produit, la recherche, la formation ou encore l’engagement client, afin de mieux rayonner ensemble au niveau régional, national et international.
Julian David, CEO de techUK a déclaré :
Le Royaume-Uni est à la pointe en matière d’Intelligence artificielle. Nous sommes ravis que Sidetrade nous rejoigne. Ce plan d’investissement confirme l’attractivité du Royaume-Uni, et tout particulièrement de Birmingham, pour les entreprises d’IA qui ont des ambitions de croissance, d’innovation et de création d’emplois ».
techUK et Sidetrade collaborent pour apporter de la valeur à l’écosystème technologique britannique et maintenir le Royaume-Uni à la pointe de l’innovation. Cet engagement de Sidetrade confirme la volonté de l’entreprise de contribuer au développement de la communauté tech britannique.
Sue Daley, Associate Director of Technology & Innovation, chez techUK, a déclaré :
Nous nous réjouissons d’accueillir Sidetrade, car c’est une entreprise européenne qui va contribuer au développement de l’IA, un secteur déjà florissant au Royaume-Uni. Avec le lancement en 2019 de la Code Academy, le programme de formation de Sidetrade, et l’inauguration du tech hub de Birmingham en février, Sidetrade envoie des signaux forts ! Nous sommes persuadés que la collaboration avec Sidetrade aura un impact positif sur notre communauté. »
Les pouvoirs publics nationaux et les institutions européennes ont la volonté de développer un nouvel écosystème pour favoriser le développement et la compétitivité internationale des entreprises technologiques britanniques et européennes. Sidetrade s’inscrit pleinement dans cette perspective. En effet, l’entreprise n’a de cesse d’investir dans le développement de l’IA en Europe. Les échanges et la coopération de son équipe de data scientists avec le monde universitaire témoignent de son engagement.
techUK qui compte désormais 850 membres se donne pour mission d’identifier les vecteurs d’innovation pour les secteurs représentant des opportunités commerciales à l’échelle nationale et internationale. Par ailleurs, techUK aide les entreprises à élargir leur réseau, à nouer des partenariats et à renforcer leurs relations au sein de leur écosystème. Sidetrade compte parmi ses clients des membres de techUK (Inmarsat, NCC, Expedia et KPMG).
Outre techUK, Sidetrade est membre de Tech’in France, la principale organisation représentative des entreprises françaises de la tech. Tech’in France s’engage à promouvoir le rôle stratégique de la filière dans l’économie et à créer des opportunités de dialogue et de partage entre les différents acteurs de l’écosystème technologique français.
Société indépendante de services, VISEO accompagne la transformation numérique des entreprises sur cinq continents.
Si certains cabinets de conseil peinent à réaliser leur transformation numérique, VISEO a de l’avance en la matière. La société décidait dès 2017 de s’appliquer ses propres préceptes : concilier agilité et complémentarité des savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance. VISEO choisissait alors Sidetrade pour externaliser la gestion de son poste client. Rappelons que les entreprises de services ont un modèle par nature consommateur de cash-flow : la facturation intervient dès le premier mois de mission mais son paiement s’effectuera au plus tôt soixante jours après la prestation. Compte-tenu de cet effet ciseaux, recouvrer ses créances dans les délais est une priorité forte dans l’industrie du conseil.
Externaliser le poste client pour gérer la croissance
A l’échelle internationale, la fonction de gestion du poste client confronte l’entreprise à de multiples processus nécessitant un vaste éventail de compétences et de systèmes d’information à coordonner.
« Avec une activité en croissance et plus de 2 000 collaborateurs en mission, nous souhaitions obtenir des résultats rapidement sans complexifier la structure de la direction financière. Confier la gestion de notre poste client à Sidetrade nous donne un accès immédiat aux processus et aux ressources les plus avancés en matière de credit management. Nous bénéficions de l’expérience et des compétences uniques de leurs équipes qui exploitent en notre nom leur technologie, et nous gagnons en flexibilité », explique Benoît Duchêne, VP Finance & Legal de VISEO.
Une compétitivité augmentée via la technologie la plus avancée
VISEO voit alors sa compétitivité augmenter, disposant de la technologie la plus avancée sur la gestion de la relation financière client. Entraînée sur 313 millions d’expériences de paiement inter-entreprises, Aimie, l’IA de Sidetrade, analyse chaque client de VISEO pour recommander, en temps réel, la meilleure stratégie de relance.
Au-delà d’une stratégie professionnelle et systématique de son activité de credit management, VISEO a amélioré sa performance, baissé son taux de litige en accélérant leur résolution.
« Nous avions constaté que 70% des litiges sur facture entrainant des retards de paiement étaient dus à des problèmes de conformité : erreurs de tarification, d’adressage… provenant le plus souvent d’une mauvaise communication entre la direction financière et la direction commerciale. Désormais, les commerciaux ont un accès aux comportements de paiement via l’application mobile de Sidetrade, et peuvent agir directement auprès de leurs clients, notamment en cas de blocage de commande. Une bonne façon de sensibiliser et de responsabiliser le terrain sur un sujet – le cash- traditionnellement confiné à la direction financière » analyse Benoît Duchêne.
Pour VISEO, la réussite de son partenariat avec Sidetrade se concrétise par une baisse de 10 jours des retards de paiement, ce qui correspond à 4,8 millions d’euros de cash-flow additionnel. Le taux d’échu est désormais stable à 23% et devrait s’améliorer encore via les algorithmes de machine learning d’Aimie sur l’exercice 2020.
Les activités liées à la relation financière client de VISEO sont maîtrisées au sein de Sidetrade. C’est un véritable partenariat qui offre un retour sur investissement avec des enjeux financier et commerciaux indéniables.
Hier soir, Sidetrade a donné le coup d’envoi de « Together for Tech », un événement marquant l’extension de sa présence sur le territoire britannique à travers l’inauguration du Sidetrade Tech Hub à Birmingham, au coeur du Silicon Canal du Royaume-Uni et de l’Europe (nom donné en référence aux 56 km de canaux qui sillonnent la région).
Lors de l’inauguration, Sidetrade a annoncé des investissements majeurs dans l’IA s’élevant à 35 millions d’euros d’ici 2025. Cette enveloppe sera dédiée à l’innovation logicielle, à des programmes de formation, au développement de services d’excellence ainsi qu’à la création des 70 nouveaux emplois.
Olivier Novasque, CEO de Sidetrade a déclaré :
« La création du Tech Hub est une nouvelle étape pour Sidetrade dans son engagement à créer les solutions d’IA les plus innovantes au service des entreprises. Ce plan d’investissement est un bond en avant pour Sidetrade, pour la communauté tech britannique et internationale. Avec ce Tech Hub, Sidetrade affirme son ambition de rivaliser au plan mondial sur le marché de l’IA dédiée au B2B ».
Cette annonce coïncide avec les mesures prises par le gouvernement britannique pour favoriser les régions et encourager les investissements en dehors de Londres.
En 2012, Sidetrade avait choisi Londres pour servir de tremplin à sa croissance internationale. Une initiative gagnante puisqu’elle s’est concrétisée par un portefeuille de clients composé de grandes entreprises britanniques telles que Samworth Brothers, Fremantle Media, Inmarsat, Hearst Magazines et Atkins.
Sidetrade investit 35 millions d’euros dans l’IA
Le plan d’investissement de 35 millions d’Euros est dédié à la R&D, à l’innovation et au développement des compétences techniques de pointe. Il s’appuie sur l’expertise de Sidetrade dans les domaines du Machine learning, du Natural language processing et de l’automatisation des processus métiers.
Julian David, CEO de techUK, a déclaré lors de l’inauguration du Tech Hub :
« Le Royaume-Uni est à la pointe en matière d’Intelligence Artificielle. C’est une terre d’accueil pour les start-ups et les scale-ups qui développent des applications d’IA innovantes pour tous les secteurs, de la santé à la finance. Le Royaume-Uni est aussi un acteur de premier plan dans la recherche de solutions aux biais et aux problèmes de transparence liés aux technologies algorithmiques. Il s’intéresse par ailleurs à l’impact positif des technologies émergentes sur la société, l’économie et les problématiques telles que le changement climatique. C’est donc avec grand plaisir que nous accueillons Sidetrade parmi nous. Ce plan d’investissement confirme l’attractivité du Royaume-Uni, et tout particulièrement de Birmingham, pour les entreprises d’IA qui ont des ambitions de croissance, d’innovation et de création d’emplois ».
Sidetrade crée 70 emplois dans la tech
Sidetrade va recruter 70 talents au cours des prochaines années. La plupart des emplois seront liés à l’Intelligence Artificielle et au développement de produits. Cela portera les effectifs techniques de Sidetrade à 150 salariés, soit un renforcement décisif de ses capacités en R&D.
Le Tech Hub, qui donne sur Cathedral Square à Birmingham, est le sixième bureau de Sidetrade et sera dirigé par Mark Sheldon (CTO de Sidetrade), originaire de la ville.
« Cet investissement et ces créations d’emploi confirment que Sidetrade est prête pour une croissance rapide. Nous pourrons nous appuyer sur une équipe de data scientists, de développeurs et d’ingénieurs innovants. Nous souhaitons que Sidetrade reste à la pointe de l’industrie high-tech, poursuive sa croissance au Royaume-Uni et renforce sa position de leader international dans le domaine de l’IA » ajoute Mark Sheldon.
Birmingham possède les atouts nécessaires au déploiement de la stratégie de Sidetrade : un vivier de talents multiculturels hautement qualifiés et un environnement propice à la créativité technique. Ce hub a pour vocation de devenir une référence en matière de partage de connaissances et de compétences. Il permettra à des data scientists, des développeurs et des ingénieurs de collaborer dans des champs très divers tels que le développement produit, la recherche, la formation ou encore l’engagement client, afin de mieux rayonner ensemble au niveau régional, national et international.
Le jury composé de professionnels de la finance a récompensé la collaboration fructueuse entre l’éditeur de logiciel et son client, l’un des leaders mondiaux de la téléphonie par satellite. Il met en avant, en particulier, l’innovation de Sidetrade et sa capacité à transformer la fonction finance en créant de la valeur sur son activité.
Au cours des douze derniers mois, Sidetrade a permis à Inmarsat de transformer avec succès son processus order-to-cash et d’accélérer la génération de cash via son Intelligence Artificielle.
En s’appuyant sur le machine learning et le natural language processing, Sidetrade permet aux entreprises d’accélérer la génération de cash-flow et d’améliorer leur BFR. La standardisation et l’automatisation vont dessiner l’avenir de la fonction finance. Cette avancée, bien accueillie par les équipes financières, implique davantage d’interactions et d’échanges avec les fournisseurs et les clients, ce qui est à la fois plus efficace et plus valorisant pour les collaborateurs.
À l’annonce de ce prix, David Turner, Chief Marketing Officer chez Sidetrade, a déclaré :
Je remercie le CFO Summit, car ce prix symbolise une reconnaissance pour Sidetrade. Je souhaite aussi remercier personnellement Andrea Baker, Director Global Credit Management Inmarsat, pour cette excellente collaboration. Les centres de services partagés sont la preuve que l’application des bonnes technologies sur les données et les processus peut avoir un fort impact sur la croissance des entreprises. Ce prix salue la réussite d’Inmarsat à se transformer. J’espère qu’il incitera les entreprises internationales à se tourner vers l’IA et à choisir Sidetrade. »
De nombreuses entreprises prestigieuses ont déjà fait le choix de l’IA de Sidetrade : Euro Car Parts, GFK Europe, Univar, Frank Recruitment Group, Customade Group, Rexel, Chubb, Bunzl, Atkins, Hearst Magazines, Inchcape, VF Northern Europe, Samworth Brothers, KPMG, etc.