À l’avant-garde de la transformation de la fonction finance, Randstad France, leader mondial dans le secteur du recrutement, de l’intérim et des ressources humaines, intègre une nouvelle recrue au sein de son équipe finance : Aimie, premier agent autonome d’intelligence artificielle dédié à la relance clients. Développée par Sidetrade, acteur mondial des solutions Order-to-Cash basées sur l’IA, Aimie interagit directement avec les clients, qualifie les factures et optimise de manière autonome les stratégies de recouvrement.
Cette décision s’inscrit dans une dynamique d’innovation portée par les directions financières les plus avancées. Dans un contexte de volatilité mondiale et de complexité opérationnelle, les systèmes traditionnels, dominés par des ERP rigides et des workflows statiques, ont montré leurs limites. L’automatisation fondée sur des règles et/ou des assistants numériques, bien qu’utiles, ont atteint un plafond d’efficacité. L’IA agentique s’impose désormais comme la nouvelle norme pour une fonction finance compétitive.
Pour garder une longueur d’avance, les directeurs financiers se tournent donc vers Aimie afin d’instaurer un nouveau mode opératoire : intelligent, autonome, ininterrompu. Cette initiative positionne Randstad France parmi les premières organisations à intégrer une IA agentique comme collaboratrice à part entière. Aimie redéfinit le rôle de l’IA en transformant la fonction Order-to-Cash, d’une fonction administrative scriptée en un système d’intelligence autonome, auto-optimisé. Véritable coéquipière, elle prend en charge le recouvrement des créances.
Conçue spécialement pour la finance d’entreprise et adossée au Data Lake de Sidetrade, qui agrège 8 milliards de dollars de transactions, Aimie apporte une intelligence contextuelle à chaque interaction. Ses capacités incluent notamment :
- Des appels autonomes, contextualisés, intelligemment orchestrés sur des milliers de comptes clients
- Un apprentissage continu à partir des comportements de paiement et des interactions en direct, permettant un dialogue personnalisé en temps réel
- Une intégration native à la plateforme Sidetrade actualisant automatiquement la stratégie Order-to-Cash et la gestion des litiges, sans intervention humaine
Aimie assure une exécution cohérente, conforme aux politiques internes, à grande échelle. Elle génère des gains en trésorerie mesurables, allège considérablement la charge de travail manuelle et permet aux équipes financières de se concentrer sur des priorités à plus forte valeur ajoutée.
En adoptant l’IA agentique, Randstad France rejoint un nombre croissant d’entreprises qui bénéficient d’un avantage structurel en matière d’exécution financière. Celles qui tardent à franchir le pas s’exposent à être dépassées par des concurrents plus rapides, plus agiles et plus adaptables.