Sidetrade aide les PME dans la bataille des délais de paiement avec une offre gratuite, CashControl.

Le ministère de l’Economie et la Banque de France ont annoncé lundi 23 mars 2020 la mise en place d’un comité de crise sur les délais de paiement, qui se dégradent avec la chute d’activité économique générée par le coronavirus. Rattaché à ce comité, Pierre Pelouzet, Médiateur des entreprises au ministère de l’Économie et des Finances, est revenu, dans une intervention sur France Info du 26 mars, sur les enjeux de la maîtrise du crédit interentreprises et constatait une « flambée » sans précédent de plaintes pour non-respect des délais de paiement avec comme premières victimes les PME et TPE.

Allongement du crédit inter-entreprises, incapacité à poster ou à réceptionner factures et courriers de relance, débiteurs injoignables dû aux mesures de confinement, désorganisation d’équipes peu habituées au travail à distance, perte de contrôle sur leurs arriérés… La trésorerie des entreprises est sous haute tension, et au premier chef celle des PME.

Devant l’urgence de la situation et des enjeux économiques associés, Sidetrade, au côté d’entreprises de la French Tech, s’associe au vaste mouvement de solidarité citoyenne et se mobilise pour soutenir les PME. L’éditeur de logiciel a décidé de mettre gratuitement à la disposition des PME une offre spéciale, « CashControl », reposant sur la puissance de son Intelligence Artificielle pour contrôler et sécuriser leur cash.

Olivier Novasque, PDG de Sidetrade, explique :

« Les pouvoirs publics ont raison de placer les payeurs, en particulier les grandes entreprises, devant leurs responsabilités. Après s’être focalisées sur leur capacité à assurer la continuité de leurs activités vis-à-vis de leurs clients, de nombreuses sociétés vont jouer leur survie dans les semaines à venir en tentant de se faire payer par ces mêmes clients. Nous nous devions d’agir à leur côté en cette période inédite en leur mettant à disposition notre technologie d’IA. »

Sidetrade a adapté sa technologie d’Intelligence Artificielle dédiée aux grands comptes pour l’offrir aux PME. Accessible en ligne, la solution CashControl est ouverte gratuitement jusqu’au 30 juin 2020 à toutes les entreprises dont le chiffre d’affaires est compris entre 8 M€ et 500 M€. Inédit : l’offre inclut l’envoi dématérialisé et en illimité de lettres de relance interactives aux débiteurs, la mise à disposition d’échéanciers de paiement automatiques et collaboratifs pour gérer les cas difficiles, le tout appuyé par la puissance d’algorithmes de machine learning.

Cet effort s’inscrit dans la nécessité, pour les PME, de maîtriser le crédit-interentreprises en numérisant leur processus de recouvrement de bout en bout. A travers la solution CashControl, l’Intelligence Artificielle de Sidetrade, Aimie, adapte en permanence les stratégies de relance en fonction de l’évolution des comportements de chaque payeur, et en exécutant -sans intervention humaine- certaines actions de relance dématérialisée.

Avec son offre CashControl, Sidetrade espère donner une arme supplémentaire aux PME/PMI face à la guerre économique qui s’annonce.

Continuité d’activité opérationnelle assurée par une organisation 100% Cloud

Dès le 13 mars 2020 -par mesure de précaution pour les employés- 100% des effectifs de Sidetrade étaient pleinement opérationnels en télétravail dans tous les pays où la société est présente. Depuis des années, Sidetrade a fait le choix de mettre son système d’information dans le cloud avec des applications métiers accessibles à distance pour tous ses collaborateurs.

Initié il y a 24 mois -dans le cadre de l’obtention de la certification ISO 270001 portant sur la sécurisation de l’ensemble des opérations- le plan de continuité des activités de Sidetrade avait été renforcé et mis à jour régulièrement. A ce titre, la société a pu s’appuyer sur l’ensemble des technologies numériques et processus mis en œuvre pour protéger la santé de ses employés et garantir la poursuite de ses activités pendant la pandémie de Covid-19.

Face à cette crise sans précédent, la robustesse du modèle 100% SaaS de Sidetrade devrait générer des revenus en croissance sur l’exercice 2020

Dans un contexte d’incertitude sans précédent, Sidetrade a d’ores et déjà finalisé la modélisation de plusieurs scénarios budgétaires afin de tester sa solidité financière face aux impacts de la pandémie Covid-19. Eu égard à la violence et à l’ampleur de la crise à date, Sidetrade privilégie des hypothèses extrêmement conservatrices de ralentissement de l’activité commerciale afin de simuler un scénario de type « crash test » et d’ajuster ses investissements en conséquence. Dans ce modèle, la direction de Sidetrade retient les hypothèses suivantes pour l’exercice en cours :

Au-delà de ce scénario, l’éditeur de logiciel 100% SaaS s’appuie plus que jamais sur la robustesse de son modèle par abonnement pour traverser la crise :

En conséquence, et en dépit du scénario noir retenu, la direction de Sidetrade est confiante dans sa capacité à afficher des revenus en croissance sur l’exercice 2020.

Ajustement des investissements prévus afin d’envisager un exercice bénéficiaire

Du côté des dépenses, Sidetrade a pris la décision -à date- d’ajuster significativement à la baisse l’accélération de ses investissements prévus sur 2020 en prenant les mesures suivantes à effet immédiat :

Ces mesures, d’ores et déjà en vigueur, permettront de dégager plus de 3M€ d’économies par rapport aux dépenses initialement budgétées sur l’exercice 2020.

Ces dispositions pourront être revues et renforcées en cas de besoin.

En conséquence, et toujours dans l’hypothèse du scénario noir retenu, la direction de Sidetrade est confiante dans sa capacité à afficher un Résultat d’Exploitation positif sur l’exercice 2020.

Sur le plan de la trésorerie, Sidetrade affiche une structure financière solide.

En date du 23 mars 2020, la société disposait d’une trésorerie de 5,3 M€ ainsi que l’équivalent de 5,9 M€ en actions auto-détenues. De plus, Sidetrade a un endettement quasi nul et pourrait bénéficier -en cas de besoin- des mesures gouvernementales d’accès facilité à la dette bancaire.

En commentant cette publication, Olivier Novasque, président-directeur général de Sidetrade, a déclaré :

« Comme toutes les entreprises, nous sommes aujourd’hui confrontés à deux guerres en simultané. La première, prioritaire, se joue évidemment sur le plan sanitaire. Grâce à une organisation 100% cloud, nous avons été en mesure très rapidement de protéger nos collaborateurs tout en leur permettant d’assurer la continuité de l’intégralité de nos opérations. La deuxième, sur le plan économique, nous a conduit à envisager différents scenarii. A date, nous avons pris la décision d’envisager un scénario catastrophe afin d’ajuster nos investissements en conséquence. Au cours de ces vingt dernières années, nous n’avons eu de cesse de construire cette entreprise sur des base solides. Malgré l’impact et l’incertitude de cette crise sans précédent, la solidité de notre modèle SaaS devrait nous permettre de réaliser un exercice 2020 alliant croissance et rentabilité, ce qui serait déjà une grande victoire pour Sidetrade. En parallèle, nous préparons activement le rebond car le sujet du cash et les délais de paiement va devenir un enjeu crucial pour toutes les entreprises dans les semaines et mois à venir. »

Sidetrade a le plaisir d’annoncer qu’elle intègre techUK, la principale organisation représentative des entreprises technologiques du Royaume-Uni. Cette intégration s’inscrit dans la stratégie de croissance de Sidetrade.

Mark Sheldon, CTO de Sidetrade a déclaré :

Nous sommes ravis de rejoindre techUK et de partager notre expertise en Intelligence Artificielle. techUK dispose de nombreux atouts pour accompagner notre croissance rapide : un environnement stimulant propice à la créativité technique. Nous avons hâte de contribuer au développement de techUK par des innovations technologiques, des opportunités commerciales et des créations d’emplois. »

Sidetrade espère que les talents originaires d’Europe continentale continueront à venir travailler au Royaume-Uni. Les entreprises britanniques méritent d’attirer les meilleurs cerveaux de leur pays et du monde entier.

Sidetrade a annoncé un plan d’investissement de 35 millions d’euros dédié à la R&D, à l’innovation et au développement des compétences. Avec la Code Academy, son programme de formation gratuit, Sidetrade entend aussi encourager les talents locaux.

En ouvrant la semaine dernière son premier tech hub à Birmingham, Sidetrade a renforcé sa présence européenne qui comptait déjà plusieurs bureaux dont un à Londres depuis 2012. Véritable fer de lance de la recherche de Sidetrade dans le domaine de l’IA, ce hub a pour vocation de devenir une référence en matière de partage de compétences et de connaissances. Il permettra à des data scientists, des développeurs et des ingénieurs de collaborer dans des champs très divers tels que le développement produit, la recherche, la formation ou encore l’engagement client, afin de mieux rayonner ensemble au niveau régional, national et international.

Julian David, CEO de techUK a déclaré :

Le Royaume-Uni est à la pointe en matière d’Intelligence artificielle. Nous sommes ravis que Sidetrade nous rejoigne. Ce plan d’investissement confirme l’attractivité du Royaume-Uni, et tout particulièrement de Birmingham, pour les entreprises d’IA qui ont des ambitions de croissance, d’innovation et de création d’emplois ».

techUK et Sidetrade collaborent pour apporter de la valeur à l’écosystème technologique britannique et maintenir le Royaume-Uni à la pointe de l’innovation. Cet engagement de Sidetrade confirme la volonté de l’entreprise de contribuer au développement de la communauté tech britannique.

Sue Daley, Associate Director of Technology & Innovation, chez techUK, a déclaré :

Nous nous réjouissons d’accueillir Sidetrade, car c’est une entreprise européenne qui va contribuer au développement de l’IA, un secteur déjà florissant au Royaume-Uni. Avec le lancement en 2019 de la Code Academy, le programme de formation de Sidetrade, et l’inauguration du tech hub de Birmingham en février, Sidetrade envoie des signaux forts ! Nous sommes persuadés que la collaboration avec Sidetrade aura un impact positif sur notre communauté. »

Les pouvoirs publics nationaux et les institutions européennes ont la volonté de développer un nouvel écosystème pour favoriser le développement et la compétitivité internationale des entreprises technologiques britanniques et européennes. Sidetrade s’inscrit pleinement dans cette perspective. En effet, l’entreprise n’a de cesse d’investir dans le développement de l’IA en Europe. Les échanges et la coopération de son équipe de data scientists avec le monde universitaire témoignent de son engagement.

techUK qui compte désormais 850 membres se donne pour mission d’identifier les vecteurs d’innovation pour les secteurs représentant des opportunités commerciales à l’échelle nationale et internationale. Par ailleurs, techUK aide les entreprises à élargir leur réseau, à nouer des partenariats et à renforcer leurs relations au sein de leur écosystème. Sidetrade compte parmi ses clients des membres de techUK (Inmarsat, NCC, Expedia et KPMG).

Outre techUK, Sidetrade est membre de Tech’in France, la principale organisation représentative des entreprises françaises de la tech. Tech’in France s’engage à promouvoir le rôle stratégique de la filière dans l’économie et à créer des opportunités de dialogue et de partage entre les différents acteurs de l’écosystème technologique français.

Société indépendante de services, VISEO accompagne la transformation numérique des entreprises sur cinq continents.

Si certains cabinets de conseil peinent à réaliser leur transformation numérique, VISEO a de l’avance en la matière. La société décidait dès 2017 de s’appliquer ses propres préceptes : concilier agilité et complémentarité des savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance. VISEO choisissait alors Sidetrade pour externaliser la gestion de son poste client. Rappelons que les entreprises de services ont un modèle par nature consommateur de cash-flow : la facturation intervient dès le premier mois de mission mais son paiement s’effectuera au plus tôt soixante jours après la prestation. Compte-tenu de cet effet ciseaux, recouvrer ses créances dans les délais est une priorité forte dans l’industrie du conseil.

Externaliser le poste client pour gérer la croissance

A l’échelle internationale, la fonction de gestion du poste client confronte l’entreprise à de multiples processus nécessitant un vaste éventail de compétences et de systèmes d’information à coordonner.

« Avec une activité en croissance et plus de 2 000 collaborateurs en mission, nous souhaitions obtenir des résultats rapidement sans complexifier la structure de la direction financière. Confier la gestion de notre poste client à Sidetrade nous donne un accès immédiat aux processus et aux ressources les plus avancés en matière de credit management. Nous bénéficions de l’expérience et des compétences uniques de leurs équipes qui exploitent en notre nom leur technologie, et nous gagnons en flexibilité », explique Benoît Duchêne, VP Finance & Legal de VISEO.

Une compétitivité augmentée via la technologie la plus avancée

VISEO voit alors sa compétitivité augmenter, disposant de la technologie la plus avancée sur la gestion de la relation financière client. Entraînée sur 313 millions d’expériences de paiement inter-entreprises, Aimie, l’IA de Sidetrade, analyse chaque client de VISEO pour recommander, en temps réel, la meilleure stratégie de relance.
Au-delà d’une stratégie professionnelle et systématique de son activité de credit management, VISEO a amélioré sa performance, baissé son taux de litige en accélérant leur résolution.

« Nous avions constaté que 70% des litiges sur facture entrainant des retards de paiement étaient dus à des problèmes de conformité : erreurs de tarification, d’adressage… provenant le plus souvent d’une mauvaise communication entre la direction financière et la direction commerciale. Désormais, les commerciaux ont un accès aux comportements de paiement via l’application mobile de Sidetrade, et peuvent agir directement auprès de leurs clients, notamment en cas de blocage de commande. Une bonne façon de sensibiliser et de responsabiliser le terrain sur un sujet – le cash- traditionnellement confiné à la direction financière » analyse Benoît Duchêne.

Pour VISEO, la réussite de son partenariat avec Sidetrade se concrétise par une baisse de 10 jours des retards de paiement, ce qui correspond à 4,8 millions d’euros de cash-flow additionnel. Le taux d’échu est désormais stable à 23% et devrait s’améliorer encore via les algorithmes de machine learning d’Aimie sur l’exercice 2020.

Les activités liées à la relation financière client de VISEO sont maîtrisées au sein de Sidetrade. C’est un véritable partenariat qui offre un retour sur investissement avec des enjeux financier et commerciaux indéniables.