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Deductions & Claims
L’application Deductions & Claims automatise l’identification, la validation et le recouvrement des déductions clients directement au sein du flux O2C.
L’intelligence artificielle, combinée à la récupération autonome des documents et à l’aide à la décision, remplace la recherche manuelle et les radiations défensives, protégeant vos marges et accélérant la résolution à l’échelle de l’entreprise.
Deductions & Claims résout vos défis
Identification manuelle des déductions clients et cartographie des codes motifs
Les clients utilisent leurs propres formats, nécessitant une interprétation et un mapping manuel avec les standards ERP.
Solution : La capture intelligente des déductions et la structuration prête pour l’ERP automatisent l’extraction et le mapping des codes motifs dès la source.
Documentation fragmentée sur plusieurs portails
Les preuves de validation sont dispersées sur les portails des distributeurs et transporteurs, ce qui rend leur récupération chronophage.
Solution : des agents autonomes et une orchestration documentaire automatisée permettent de récupérer et d’interpréter les documents directement depuis les portails.
Fuite de marge due aux radiations défensives
Les équipes radient des déductions potentiellement invalides pour éviter des efforts de validation, ce qui érode inutilement le profit.
Solution :un moteur de décision et de validation piloté par l’IA distingue les réclamations valides des invalides avant toute radiation.
Fonctionnalités
Déductions et Litiges clients automatise chaque étape du cycle de déduction, de la saisie à la résolution intégrée à l’ERP.
Extraction intelligente et structuration des déductions prêtes pour l’ERP
Centre de commande unifié des déductions
Moteur de décision et validation piloté par l’IA
Orchestration documentaire et automatisation des portails
IIntégration bidirectionnelle avec l’ERP et les processus de recouvrement
Tableau de bord de performance exécutive
Pourquoi choisir Sidetrade ?
L’application Deductions & Claims protège vos marges et optimise la résolution grâce à l’automatisation intelligente
directement intégrée au flux O2C.
FAQ
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des déductions et pourquoi est-ce important ?
Il permet d’identifier, suivre et résoudre efficacement les déductions de paiement. Il améliore la visibilité sur les paiements partiels, réduit les pertes de revenus, accélère la résolution des litiges et renforce la performance du cash-flow dans tout le cycle Order-to-Cash.
Comment Sidetrade identifie et capture automatiquement les déductions ?
Sidetrade utilise l’IA pour détecter les déductions à partir des paiements entrants, des bordereaux et des communications clients. Les informations sont capturées et classifiées en temps réel, consolidant les données de multiples sources pour accélérer leur traitement.
Comment Sidetrade détermine si une déduction est valide ou non ?
Les déductions sont évaluées via des règles métiers prédéfinies, l’historique et l’IA. L’analyse des documents justificatifs, du comportement client et du contexte transactionnel permet de recommander si une déduction est valide ou non, afin de garantir des décisions cohérentes et fondées sur les données.
Comment Sidetrade connecte la résolution des déductions au recouvrement et à l’ERP ?
Les workflows de déduction sont intégrés aux processus de recouvrement et aux ERP via des connecteurs bidirectionnels sécurisés. Les déductions résolues mettent à jour les soldes clients, alimentent les stratégies de recouvrement et synchronisent les données en temps réel.
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