Les agents Aimie sont des agents IA préconfigurés, conçus et opérés par Sidetrade pour exécuter les processus O2C selon des meilleures pratiques éprouvées et une expertise métier, prêts à l’emploi. Les agents personnalisés sont définis par les utilisateurs dans l’Agent Builder Studio, afin de s’adapter à des règles métier, workflows et exigences organisationnelles spécifiques.

Oui. Sidetrade permet aux équipes métiers de créer des agents personnalisés via un environnement visuel no-code dans l’Agent Builder Studio. Les utilisateurs configurent workflows, règles et actions via une interface intuitive, accélérant le déploiement sans compétences techniques.

Sidetrade applique une gouvernance IA basée sur des politiques prédéfinies, des contrôles d’accès par rôle et une supervision continue. Chaque action d’agent est traçable, auditable et alignée sur les règles métier, garantissant transparence, conformité et supervision humaine.

Les clients constatent des gains mesurables en productivité, accélération des encaissements et efficacité opérationnelle. Les organisations rapportent des recouvrements plus rapides, une réduction des tâches manuelles, une meilleure précision des décisions et une performance O2C globale renforcée. Les agents Aimie traitent souvent des comptes que les équipes n’ont pas le temps de couvrir, améliorant ainsi la performance globale du cash.

Les agents Aimie opèrent sur l’ensemble du cycle Order-to-Cash, incluant le recouvrement, l’application des paiements, la gestion des litiges, la gestion du risque crédit, l’analyse de facturation et les communications clients. Ils exécutent ces tâches de manière autonome tout en restant encadrés par des règles métier et une supervision humaine.