Suite: Augmented Collection

Accelérez votre cash flow avec la bonne action de recouvrement au bon moment

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Exécuter au bon moment les meilleures actions de recouvrement

Grâce à Aimie, le module Sidetrade Augmented Collection vous livre des recommandations directement actionnables pour améliorer l’efficacité de votre processus de recouvrement de 50%, et ainsi optimiser la performance de toutes vos équipes financières.

Aimie s’appuie sur l’Intelligence Artificielle pour analyser vos factures, vos actions de relance réussies et les comportements de paiement de vos clients. Aimie traite également plus de 313 millions de comportements de paiement et plus de 50 millions d’actions de relance stockées dans la base de données Sidetrade. Riche de ces analyses, Aimie recommande à vos équipes de recouvrement les actions à suivre, tout en tenant compte de vos ressources disponibles et des actions ayant les meilleures chances d’aboutir à un paiement.

Avec Aimie, vos équipes peuvent automatiser un grand nombre d’actions et libérer ainsi du temps pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

En s’appuyant sur l’analyse des données et les modèles prédictifs, Augmented Collection instaure une nouvelle ère dans la gestion financière de vos clients, en optimisant la planification des tâches traditionnelles par des recommandations directement actionnables par vos équipes.

Accélérez votre cash flow

  1. Déployez les actions de recouvrement les plus efficaces pour générer du cash
  2. Améliorez l’efficacité de vos équipes de plus de 50 % en priorisant des actions ciblées ayant le plus de chances de réussir
  3. Libérez vos équipes des tâches manuelles, en automatisant celles-ci pour se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée

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Le nombre d’actions de relance à exécuter est trop élevé pour la taille limitée de votre équipe de recouvrement actuelle ?

Votre équipe n’arrive pas à identifier les comptes prioritaires à relancer ou effectue des relances au mauvais moment ?

Comment rendre vos actions de relance plus efficaces pour tenir compte du comportement réel de paiement de vos clients ?

Modules Augmented Collection

Cash Target

Avec CashTarget, le module d’AugmentedCash, vous fixez et gérez les objectifs d’encaissements de vos équipes tout en suivant leurs performances.

CashTarget vous permet de gérer des objectifs d’encaissements à des niveaux individuels et collectifs. Le responsable recouvrement fixe des objectifs à ses responsables d’équipes, qui allouent ensuite à chaque agent les montants à encaisser mensuellement. Selon son profil, l’utilisateur accède aux indicateurs qui lui permettent d’évaluer l’atteinte des objectifs consolidés au niveau de l’équipe ou de l’agent de recouvrement.

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Payment Plans

Soutenez vos clients et maintenez à flot vos activités de recouvrement avec PaymentPlan, un module de la solution AugmentedCash de Sidetrade.

Ce module vous aide à créer des plans de paiement au sein de la plateforme AugmentedCash pour recouvrir vos impayés d’une façon équitable et facilement gérable par vos clients. Vous retrouvez ensuite sur chaque compte client le détail des échéances convenues avec lui et leur statut. Il vous permet également de créer des alertes et des tableaux de bord pour suivre vos échéanciers et adapter la stratégie de relance du compte client en fonction de sa situation.

Fonctionnalités de Sidetrade Augmented Collection

  • Prédire le comportement de paiement de vos clients
  • Recommander les stratégies de relance les plus efficaces
  • Automatiser les tâches manuelles
  • Automatiser le tri des emails
  • Accéder aux applications mobiles

Prédire le comportement de paiement de vos clients

Aimie analyse un vaste et complexe ensemble de données propre à Sidetrade. Parmi ces données figurent vos factures, vos actions de relance réussies et les comportements de paiement de vos clients, ainsi que les données provenant des historiques de paiement de plus de 230 millions d’entreprises et de plus de 40 millions d’actions de recouvrement stockées dans la base de données Sidetrade. Aimie tient également compte des comparaisons établies à partir des modules Sidetrade Payment Intelligence (SPi) et Sidetrade Disputes Intelligence (SDi).

Recommander les stratégies de relance les plus efficaces

À partir des comportements de paiement de vos clients, Aimie réalise un apprentissage qui lui permet de sélectionner les actions les plus efficaces et les comptes à fort potentiel, visant à concentrer les efforts de recouvrement du cash. Cette optimisation des actions de recouvrement est continue : Aimie surveillera les taux de réussite et comparera l’efficacité de ses suggestions à celle d’actions de recouvrement n’ayant bénéficié d’aucune assistance.

Automatiser les tâches manuelles

Aimie aide votre équipe à planifier les journées de travail pour une efficacité maximale : un tableau de bord quotidien regroupe toutes les activités à effectuer. Les recommandations tiennent également compte des ressources dont vous disposez selon le jour donné. Aimie peut aussi automatiser davantage de tâches manuelles, libérant ainsi du temps pour que vos équipes se concentrent sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

Automatiser le tri des emails

Aimie peut lire et comprendre vos emails entrants de manière automatique. Le Traitement automatique du langage naturel permet à Aimie de saisir le contenu des messages et de les attribuer à l’agent de recouvrement correspondant. Vous pouvez gérer les factures et la relation client à partir d’un point d’accès unique.

Accéder aux applications mobiles

L’application mobile de Sidetrade Financials permet à vos équipes financières et commerciales d’accéder lors de leurs déplacements aux informations essentielles des clients, comme les retards de paiement, les soldes impayés et les factures. Vous restez donc en contact avec les clients et avec d’autres départements pour accélérer la prise de décision en toute agilité. L’application mobile de Sidetrade est disponible pour les appareils Android ou iOS.

AIMIE

Assistante intelligente au service de l’engagement clients

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