--- title: "Comité de direction" id: "16752" type: "page" slug: "comite-de-direction" published_at: "2021-11-07T11:41:25+00:00" modified_at: "2026-04-24T14:56:19+00:00" url: "https://www.sidetrade.fr/societe/comite-de-direction/" markdown_url: "https://www.sidetrade.fr/societe/comite-de-direction.md" excerpt: "L'ÉQUIPE DE DIRECTION DE SIDETRADE Des entrepreneurs, des créateurs, des bâtisseurs. Depuis 26 ans, l'équipe dirigeante de Sidetrade façonne une AI company rentable et en croissance." taxonomy_language: - "Français" taxonomy_post_translations: - "pll_6187b7a43bbf9" --- - [O2C Intelligence](#) - [#](#) - [Agents O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/) - [Agents Aimie](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/#agents-personnalises/#aimie-agents) - [Agents personnalisés](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/#agents-personnalises/#agents-personnalises) - [Agent Builder Studio](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agent-builder-studio/) - [-- separator --](#) - [Applications O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/) - [Credit Risk Expert](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/credit-risk-expert/) - [Order and E-Invoicing](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/commandes-et-facturation-electronique/) - [Augmented Collection](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/recouvrement-augmente-pilote-par-ia/) - [Digital Case](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/gestion-des-litiges/) - [Cash App](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/automatisation-du-lettrage-des-encaissements/) - [Deductions & Claims](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/deductions-et-litiges-clients/) - [Customer Experience Center](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/portail-du-centre-dexperience-client-sidetrade/) - [Analytics](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/analytics/) - [#](#) - [Aimie IQ](https://www.sidetrade.fr/core-platform/aimie-iq/) - [Engagement Conversationnel](https://www.sidetrade.fr/core-platform/aimie-iq/) - [-- separator --](#) - [Technologie](https://www.sidetrade.fr/core-platform/) - [Core platform](https://www.sidetrade.fr/core-platform/) - [Intelligence au cœur du O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/intelligence-au-coeur-du-o2c/) - [Demandez une démo](https://www.sidetrade.fr/demos-sidetrade/?fid=4242) - [[Column]](#) - [O2C Data Lake](https://datalake.sidetrade.com/) - [Intelligence prédictive en temps réel sur les paiements](https://datalake.sidetrade.com/) [Secteur d'activité](#) - [Commerce de détail](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/retail/) - [Construction et exploitation minière](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/construction-et-mines/) - [Services & Environnement](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/services-et-environnement/) - [Industrie manufacturière](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/industrie-manufacturiere/) - [Produits de Grande Consommation](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/cpg/) - [Sciences de la vie](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/sciences-de-la-vie/) - [Services](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/services/) - [Services financiers](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/les-services-financiers/) - [Technologies de l’Information et de la Communication](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/technologies-de-linformation-et-de-la-communication/) - [Transports et logistique](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/transports-et-logistique/) [Clients](https://www.sidetrade.fr/temoignages-clients/) - [Nos clients](https://www.sidetrade.fr/nos-clients/) - [Témoignages clients](https://www.sidetrade.fr/temoignages-clients/) [Ressources](https://www.sidetrade.fr/ressources/) - [Livres blancs](https://www.sidetrade.fr/ressources/livres-blancs/) - [Brochures](https://www.sidetrade.fr/ressources/plaquettes/) - [Webinars](https://www.sidetrade.fr/ressources/webinars/) - [Vidéos](https://www.sidetrade.fr/ressources/videos/) - [Formation et certification](https://www.sidetrade.fr/ressources/certification/) [Blog](https://www.sidetrade.fr/blog/) [Société](https://www.sidetrade.fr/societe/presentation/) - [Présentation](https://www.sidetrade.fr/societe/presentation/) - [RSE](https://www.sidetrade.fr/societe/rse/) - [Comité de direction](https://www.sidetrade.fr/societe/comite-de-direction/) - [Actualités](https://www.sidetrade.fr/societe/actualites/) - [Carrières](https://www.sidetrade.fr/societe/carrieres/) - [Investisseurs](https://www.sidetrade.fr/societe/investisseurs/) - [Contact](https://www.sidetrade.fr/contactez-nous/) [en](https://www.sidetrade.com/company/leadership/) [fr](https://www.sidetrade.fr/societe/comite-de-direction/) [de](https://www.sidetrade.de/unternehmen/management/) - [https://www.youtube.com/user/SIDETRADE92/featured](https://www.youtube.com/user/SIDETRADE92/featured) - [https://twitter.com/Sidetrade](https://twitter.com/Sidetrade) - [https://www.linkedin.com/company/sidetrade/](https://www.linkedin.com/company/sidetrade/) - [https://sidetrade-tech-hub.medium.com/](https://sidetrade-tech-hub.medium.com/) # ****L’ÉQUIPE DE DIRECTION DE SIDETRADE**** Des entrepreneurs, des créateurs, des bâtisseurs. Depuis 26 ans, l’équipe dirigeante de Sidetrade façonne une *AI company* rentable et en croissance. - [Olivier Novasque Fondateur & PDG Voir le profil](javascript:;) ## Olivier Novasque ### Fondateur & PDG [https://twitter.com/novasque](https://twitter.com/novasque) [https://www.linkedin.com/in/oliviernovasque/?originalSubdomain=fr](https://www.linkedin.com/in/oliviernovasque/?originalSubdomain=fr) Olivier Novasque a fondé Sidetrade en 2000 et en assure la direction depuis. Sa conviction : faire de l’Order-to-Cash le levier le plus puissant de performance financière pour les grandes entreprises mondiales. Diplômé de Toulouse Business School (TBS Education), il a débuté sa carrière au sein du groupe Bouygues et de GE Capital, avant de conduire Sidetrade du statut de pionnier du SaaS à la constitution du plus vaste Data Lake propriétaire dédié à l’Order-to-Cash, jusqu’à la plateforme IA native d’aujourd’hui. La société est cotée sur Euronext Growth (ALBFR.PA). ### Ses défis - Établir l’Order-to-Cash Intelligence comme une catégorie de référence et positionner Sidetrade comme son leader - Eriger la collaboration entre humains et agents en norme opérationnelle chez Sidetrade - Bâtir une entreprise IA native où croissance rentable et création de valeur se renforcent mutuellement ### Sa devise > Être la plateforme d’intelligence O2C incontournable pour redessiner la relation clients de demain. ### Sa citation préférée > Sans exécution, la vision n’est qu’hallucination. Thomas Edison [Carole Benichou Cheffe de cabinet Voir le profil](javascript:;) ## Carole Benichou ### Cheffe de cabinet Diplômée de l’ESCP, avec deux décennies en stratégie de marché (Procter&Gamble, Microsoft), Carole maximise l’expansion commerciale, dirige les alliances globales. Via l’analyse de données, elle affine les décisions, accentue la compétitivité. ### Ses défis - Intégrer l’IA agentique de Sidetrade au cœur des programmes de transformation financière menés par nos partenaires stratégiques - Développer des alliances de référence avec les grands cabinets de conseil et les leaders mondiaux du BPO - Convertir l’influence stratégique de nos partenaires en opportunités commerciales ### Sa devise > Planifier. Exécuter. Exceller. Répéter. ### Sa citation préférée > La croissance et le confort ne coexistent pas. Ginni Rometty [Claire Daniaux Directrice de la croissance et du marketing Voir le profil](javascript:;) ## Claire Daniaux ### Directrice de la croissance et du marketing Claire est une experte du marketing stratégique orienté revenus, avec plus de vingt ans d’expérience en Europe et aux États-Unis. Spécialiste de la transformation des équipes marketing internationales en leviers de croissance, elle pilote la stratégie Go-to-Market de Sidetrade dans sa nouvelle phase d’expansion. En tant que Chief Growth Marketing Officer, Claire s’appuie sur la data pour générer un impact concret avec pour cible de dépasser systématiquement les objectifs de ventes. ### Ses défis - Imposer O2C Intelligence comme nouvelle catégorie de référence, en rupture avec les logiciels Order-to-Cash existants - Augmenter la vitesse et la qualité des opportunités commerciales via une création de leads ciblée - Structurer un narratif cohérent entre l’Amérique du Nord et l’Europe ### Sa devise > Écouter d’abord, réfléchir ensuite, parler en dernier. ### Sa citation préférée > Rien n’est impossible à celui qui essaie. Alexandre le Grand [Christelle Dhrif Directrice de la communication Voir le profil](javascript:;) ## Christelle Dhrif ### Directrice de la communication [https://twitter.com/ChristelleDhrif](https://twitter.com/ChristelleDhrif) [https://www.linkedin.com/in/christelledhrif/?originalSubdomain=fr](https://www.linkedin.com/in/christelledhrif/?originalSubdomain=fr) Co-architecte de l’IPO en 2005, siégeant au Conseil d’Administration de Sidetrade, Christelle dirige la communication corporate, les relations investisseurs, la communication interne et la stratégie RSE. Formée à l’UPMC, dix ans en finance de marché, vingt ans chez Sidetrade dont quinze en marketing, elle porte le récit du Groupe, construit sa réputation et fait de chaque Sidetrader un ambassadeur de la marque. ### Ses défis - Imposer l’Order-to-Cash Intelligence comme catégorie de référence auprès des médias, des analystes et des investisseurs - Donner à Sidetrade une voix cohérente sur l’ensemble de ses marchés - Faire de la transformation interne « agent-first » la démonstration concrète du discours produit IA native ### Sa devise > Quand la créativité ouvre la voie, l’influence suit ### Sa citation préférée > La publicité, c’est dire que vous êtes bon. Les relations publiques font dire à quelqu’un d’autre que vous êtes bon. Jean-Louis Gassé [Frédéric Dupont-Aldiolan Directeur des ressources humaines Voir le profil](javascript:;) ## Frédéric Dupont-Aldiolan ### Directeur des ressources humaines [https://twitter.com/freddup](https://twitter.com/freddup) [https://www.linkedin.com/in/dupontaldiolan/?originalSubdomain=fr](https://www.linkedin.com/in/dupontaldiolan/?originalSubdomain=fr) Frédéric passe des opérations aux RH. Après 18 ans comme Chief Services Officer chez Sidetrade, il prend en 2026 la tête des ressources humaines avec la mission de reconfigurer les compétences de l’entreprise pour tenir les engagements du plan O2C Intelligence 2030. Un spécialiste des déploiements internationaux qui s’attaque maintenant aux profils qui les rendront possibles. La transformation IA de Sidetrade passera par les RH avant de passer par le produit. ### Ses défis - Former chaque collaborateur à travailler avec des agents IA - Repenser les rôles dans un modèle mixte humain-machine - Construire les fondations organisationnelles qui rendront le plan O2C Intelligence 2030 tenable ### Sa devise > Désapprendre. Reconstruire. Réinventer. ### Sa citation préférée > Nous gagnons notre vie avec ce que nous recevons, mais nous construisons notre vie avec ce que nous donnons. Winston Churchill [Axelle de Faÿ Chief Customer Experience Officer Voir le profil](javascript:;) ## Axelle de Faÿ ### Chief Customer Experience Officer Après 10 ans chez Salesforce, où elle a dirigé le Customer Success pour l’Europe du Sud puis supervisé les déploiements IA à travers l’EMEA, Axelle de Faÿ rejoint le groupe comme Chief Customer Experience Officer. Sa feuille de route : unifier trois fonctions historiquement séparées, Professional Services, Customer Success et Support, sous une organisation augmentée par l’IA. Elle connaît le terrain ; Axelle a structuré ces mêmes activités chez Sidetrade pendant 13 ans. ### Ses défis - Connecter chaque client à des agents IA sur le cycle O2C - Générer des résultats traçables à chaque étape de la relation client, porté par des agents - Etablir un standard unique d’expérience client, piloté par l’intelligence ### Sa devise > Construire juste. Construire une seule fois. Faire en sorte que cela compte. ### Sa citation préférée > La mesure de l’intelligence est la capacité à changer. Albert Einstein [Rob Harvey Directeur du produit Voir le profil](javascript:;) ## Rob Harvey ### Directeur du produit [https://twitter.com/robharvey3](https://twitter.com/robharvey3) [https://uk.linkedin.com/in/robharvey1](https://uk.linkedin.com/in/robharvey1) Avec une expérience en crédit interentreprises (Accenture, Verizon), Rob dirige la stratégie produit, la co-innovation clients et les relations avec les analystes technologiques. Participant aux choix d’acquisitions et d’investissements en IA, sa collaboration avec Mark Sheldon transforme les tendances du marché en solutions, consolidant notre leadership et créant de la valeur à Sidetrade et ses clients. ### Ses défis - Transformer O2C Intelligence d’une plateforme en un produit leader, incontournable sur le marché - Utiliser la co-innovation client pour maintenir un avantage produit durable sur Aimie et les solutions IA natives - Opérationnaliser un modèle agentique qui fait de Sidetrade une entreprise « agent-first » ### Sa devise > On ne reçoit qu’à la mesure de ce que l’on apporte; pour obtenir plus, il faut donner plus. ### Sa citation préférée > Les produits n’échouent pas à cause de mauvaises fonctionnalités. Ils échouent parce que personne ne s’y intéresse suffisamment pour les utiliser. Reid Hoffman, Cofondateur de LinkedIn [Philippe Gangneux Directeur administratif et financier Voir le profil](javascript:;) ## Philippe Gangneux ### Directeur administratif et financier [https://twitter.com/p_gangneux](https://twitter.com/p_gangneux) [https://www.linkedin.com/in/philippe-gangneux-0a883/](https://www.linkedin.com/in/philippe-gangneux-0a883/) Diplômé de l’ISG, ESCLA Business school Paris et Harvard Business School, avec trente ans en finance d’entreprise auprès d’éditeurs de logiciels internationaux à forte croissance (SAP BusinessObjects), Philippe pilote la croissance, veille à l’optimisation des ressources financières et mène les opérations de fusions-acquisitions. Ambassadeur de la RSE, il assure la solidité financière et extra-financière du Groupe. ### Ses défis - Renforcer la création de valeur pour les actionnaires grâce à une gestion financière rigoureuse - Superviser l’allocation des capitaux, la résilience financière et les investissements - Favoriser une croissance rentable et des opérations évolutives optimisées par l’IA ### Sa devise > Le directeur financier est aujourd’hui un ambassadeur des possibilités permises par l’exploitation de la donnée, valeur essentielle de l’entreprise. ### Sa citation préférée > Ce qui ne se mesure pas ne s’améliore pas. Peter Drucker [Mark Sheldon Directeur IT Voir le profil](javascript:;) ## Mark Sheldon ### Directeur IT [https://twitter.com/markrsheldon](https://twitter.com/markrsheldon) [https://www.linkedin.com/in/markrsheldon/](https://www.linkedin.com/in/markrsheldon/) Diplômé avec les honneurs de Nottingham Trent University, avec vingt ans en IA et co-fondateur de BrightTarget (intégré par Sidetrade), Mark dirige la R&D, la data science, et l’IT. Son leadership et son pragmatisme placent Sidetrade bien devant ses compétiteurs. Engagé dans les opérations de croissance externe et collaborant avec Rob Harvey, il stimule une culture d’innovation et d’excellence technologique. ### Ses défis - Développer une R&D globale dotée d’une agilité opérationnelle IA native - Capitaliser sur le Data Lake de Sidetrade, et renforcer cet avantage concurrentiel - Veiller à ce que la plateforme O2C Intelligence offre des performances autonomes fiables à l’échelle de l’entreprise ### Sa devise > En mission pour construire un produit qui se vend tout seul et l’équipe pour le développer. ### Sa citation préférée > Le génie est fait d’un pour cent d’inspiration et de quatre-vingt-dix-neuf pour cent de transpiration. Thomas Edison [Emmanuel Thiriez Directeur du succès client Voir le profil](javascript:;) ## Emmanuel Thiriez ### Directeur du succès client Diplômé de CentraleSupélec et d’HEC Paris, des débuts dans le conseil en stratégie et la distribution suivis de vingt ans d’entrepreneuriat dans des solutions SaaS pour entreprises (dont Amalto, intégré par Sidetrade), Emmanuel est au cœur de l’amélioration continue de la satisfaction client. Il dynamise la croissance, collaborant avec tous les départements pour étendre l’empreinte mondiale de Sidetrade. ### Ses défis - Etre proche des clients, les écouter, prendre en compte leurs retours et suggestions - Travailler avec toutes les équipes internes (en particulier Produit, R&D et Professional Services) pour améliorer en permanence la culture client - Faire en sorte que les clients soient si satisfaits qu’ils deviennent des ambassadeurs de Sidetrade ### Sa devise > Dépasser sans cesse les attentes ### Sa citation préférée > Si vous passez votre temps à penser à ce que vous voulez faire ou à ce que vous espérez qu’il arrive, vous n’allez rien faire et ça ne va pas arriver. Erasme [↑](#)