Les services professionnels de Sidetrade

Sidetrade vous propose des services qui assurent votre succès à chaque étape. Ces services vous donnent les moyens d’atteindre vos objectifs et d’augmenter la valeur de vos clients.

Nos équipes sont composées d’experts ayant travaillés dans différents secteurs et possédant une solide expérience dans l’implémentation efficace de solutions Saas et d’intelligence artificielle pour piloter votre CA et optimiser votre trésorerie.

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Les services professionnels de Sidetrade

Intégration des données

Sidetrade Augmented Cash et Augmented Revenue requièrent des contributions d’autres outils tels que vos ERP ou CRM. L’intégration des données est déterminante pour la réussite de tout projet. Nos experts en intégration travailleront avec vos équipes pour comprendre la structure et l’emplacement de vos données et ainsi créer la cartographie optimale dans les solutions Sidetrade.

Nos projets sont organisés en ateliers pour analyser et comprendre chaque aspect des données et de leur intégration. Nos experts techniques et vos équipes financières et informatiques collaboreront pour assurer l’intégration. Une phase de recette est également mise en place pour vérifier la concordance avec le résultat attendu.

Conseil

En matière de conseil, Sidetrade s’adresse à l’ensemble des professionnels de l’entreprise, des services financiers et d’exploitation à la gestion clientèle, en passant par les ventes et le marketing. Sidetrade les aide à automatiser leurs principaux processus, à utiliser le potentiel de l’IA et à recourir aux analyses prédictives pour optimiser les performances et augmenter la valeur de leurs clients.

Tous nos services peuvent être réalisés à distance ou en présentiel, si nécessaire et si la situation s’y prête.

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Conseil

Forte de 20 ans d’expérience…

…en automatisation du processus Order-to-Cash. Sidetrade est l’interlocuteur idéal pour vous fournir des services d’implémentation et de conseil en vue d’optimiser votre gestion du recouvrement et d’encourager l’adoption d’une culture du cash à l’échelle de l’entreprise.

Conseil en stratégie client

Chez Sidetrade, nous proposons un conseil spécialisé pour aider vos équipes de marketing et de vente à implémenter notre solution Augmented Revenue guidée par l’IA. Elle permet d’adapter vos stratégies de fidélisation et de ventes additionnelles et croisées.

Nos consultants professionnels sont expérimentés dans l’utilisation de l’IA et des analyses prédictives. Ils sont spécialistes de la conception de stratégies et du lancement de campagnes à long terme avec pour finalité le développement de la valeur du cycle de vie client et la croissance du chiffre d’affaires.

Conseil en gestion de trésorerie et en credit management

Notre conseil en gestion de trésorerie commence par une première analyse de vos besoins, suivie de recommandations et de formations. Qu’elles soient destinées à toute l’équipe ou seulement à certains membres, toutes nos formations sont conçues sur mesure pour répondre aux besoins de votre entreprise. Nous aidons également votre département Finance à adopter les bonnes pratiques pour améliorer les flux de trésorerie et optimiser les relations client.

Externalisation du recouvrement

Sidetrade propose un service premium d’externalisation du recouvrement pour vous accompagner dans la gestion des créances B2B, le recouvrement des créances à l’amiable et les procédures précontentieuses.

Nos clients font appel à notre expertise en recouvrement pour soutenir leurs équipes internes dans des domaines essentiels ou pour bénéficier de la flexibilité, des bonnes pratiques et du haut niveau d’efficacité des équipes de Sidetrade, riches de plus de 20 ans d’expérience et d’une expertise approfondie.

Pour répondre à un besoin ponctuel ou à des besoins structurels spécifiques, de plus en plus de services financiers optent pour une solution sur mesure dans les situations suivantes :

  1. Gestion des erreurs dans la balance âgée des clients
  2. Réduction au plus vite des retards de paiement, des comptes en souffrance, des créances impayées, etc.
  3. Transfert des anciennes créances, qu’elles soient financées ou non
  4. Soutien temporaire aux équipes internes de recouvrement
  5. Externalisation totale ou partielle de la gestion des comptes débiteurs

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Certification

Notre équipe d’experts pédagogiques a conçu un programme de certification pour les utilisateurs de Sidetrade Augmented Cash.

AIMIE

Assistante intelligente au service de l’engagement clients

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