--- title: "Liste des sous-traitants Sidetrade – 16-03-2026" id: "16863" type: "page" slug: "liste-des-sous-traitants-sidetrade" published_at: "2021-11-08T16:13:46+00:00" modified_at: "2026-03-17T00:01:33+00:00" url: "https://www.sidetrade.fr/liste-des-sous-traitants-sidetrade/" markdown_url: "https://www.sidetrade.fr/liste-des-sous-traitants-sidetrade.md" excerpt: "LISTE DES SOUS-TRAITANTS SIDETRADE SOUS-TRAITANTS AUTORISÉS POUR LES SERVICES SIDETRADE Nous vous souhaitons la bienvenue sur la page Web des sous-traitants autorisés de Sidetrade. Vous y trouverez la liste de nos sous-traitants y compris nos sociétés affiliées impliqués dans la..." taxonomy_language: - "Français" taxonomy_post_translations: - "pll_61894cbf5b3c1" --- - [O2C Intelligence](#) - [#](#) - [Agents O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/) - [Agents Aimie](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/#agents-personnalises/#aimie-agents) - [Agents personnalisés](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/#agents-personnalises/#agents-personnalises) - [Agent Builder Studio](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agent-builder-studio/) - [-- separator --](#) - [Applications O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/) - [Credit Risk Expert](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/credit-risk-expert/) - [E-Order and E-Invoicing](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/commandes-et-facturation-electronique/) - [Augmented Collection](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/recouvrement-augmente-pilote-par-ia/) - [Digital Case](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/gestion-des-litiges/) - [Cash App](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/automatisation-du-lettrage-des-encaissements/) - [Deductions & Claims](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/deductions-et-litiges-clients/) - [Customer Experience Center](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/portail-du-centre-dexperience-client-sidetrade/) - [Analytics](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/analytics/) - [#](#) - [Aimie IQ](https://www.sidetrade.fr/core-platform/aimie-iq/) - [Engagement Conversationnel](https://www.sidetrade.fr/core-platform/aimie-iq/) - [-- separator --](#) - [Technologie](https://www.sidetrade.fr/core-platform/) - [Core platform](https://www.sidetrade.fr/core-platform/) - [Intelligence au cœur du O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/intelligence-au-coeur-du-o2c/) - [Demandez une démo](https://www.sidetrade.fr/demos-sidetrade/?fid=4242) - [[Column]](#) - [O2C Data Lake](https://datalake.sidetrade.com/) - [Intelligence prédictive en temps réel sur les paiements](https://datalake.sidetrade.com/) [Secteur d'activité](#) - [Commerce de détail](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/retail/) - [Construction et exploitation minière](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/construction-et-mines/) - [Services & Environnement](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/services-et-environnement/) - [Industrie manufacturière](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/industrie-manufacturiere/) - [Produits de Grande Consommation](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/cpg/) - [Sciences de la vie](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/sciences-de-la-vie/) - [Services](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/services/) - [Services financiers](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/les-services-financiers/) - [Technologies de l’Information et de la Communication](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/technologies-de-linformation-et-de-la-communication/) - [Transports et logistique](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/transports-et-logistique/) [Clients](https://www.sidetrade.fr/temoignages-clients/) - [Nos clients](https://www.sidetrade.fr/nos-clients/) - [Témoignages clients](https://www.sidetrade.fr/temoignages-clients/) [Ressources](https://www.sidetrade.fr/ressources/) - [Livres blancs](https://www.sidetrade.fr/ressources/livres-blancs/) - [Brochures](https://www.sidetrade.fr/ressources/plaquettes/) - [Webinars](https://www.sidetrade.fr/ressources/webinars/) - [Vidéos](https://www.sidetrade.fr/ressources/videos/) - [Formation et certification](https://www.sidetrade.fr/ressources/certification/) [Blog](https://www.sidetrade.fr/blog/) [Société](https://www.sidetrade.fr/societe/presentation/) - [Présentation](https://www.sidetrade.fr/societe/presentation/) - [RSE](https://www.sidetrade.fr/societe/rse/) - [Comité de direction](https://www.sidetrade.fr/societe/comite-de-direction/) - [Actualités](https://www.sidetrade.fr/societe/actualites/) - [Carrières](https://www.sidetrade.fr/societe/carrieres/) - [Investisseurs](https://www.sidetrade.fr/societe/investisseurs/) - [Contact](https://www.sidetrade.fr/contactez-nous/) [en](https://www.sidetrade.com/sidetrade-sub-processors-list/) [fr](https://www.sidetrade.fr/liste-des-sous-traitants-sidetrade/) [de](https://www.sidetrade.de/liste-der-drittanbieter-05-04-2023/) - [https://www.youtube.com/user/SIDETRADE92/featured](https://www.youtube.com/user/SIDETRADE92/featured) - [https://twitter.com/Sidetrade](https://twitter.com/Sidetrade) - [https://www.linkedin.com/company/sidetrade/](https://www.linkedin.com/company/sidetrade/) - [https://sidetrade-tech-hub.medium.com/](https://sidetrade-tech-hub.medium.com/) # LISTE DES SOUS-TRAITANTS SIDETRADE ## SOUS-TRAITANTS AUTORISÉS POUR LES SERVICES SIDETRADE Nous vous souhaitons la bienvenue sur la page Web des sous-traitants autorisés de Sidetrade. Vous y trouverez la liste de nos sous-traitants y compris nos sociétés affiliées impliqués dans la fourniture des Services Sidetrade et le traitement des données à caractère personnel de nos clients. Sidetrade fera des mises à jour de la liste des sous-traitants via cette page. Vous disposez de deux options pour vous abonner aux mises à jour des listes de sous-traitants à [/fr/liste-des-sous-traitants-sidetrade/feed/?withoutcomments=1](./feed/?withoutcomments=1) : Ajoutez une extension de lecteur RSS à votre navigateur ([Chrome](https://chrome.google.com/webstore/detail/rss-feed-reader/pnjaodmkngahhkoihejjehlcdlnohgmp?hl=en) , [Firefox](https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/collections/5975439/feed-readers/) ) Activer via [Outlook](https://support.microsoft.com/en-us/office/subscribe-to-an-rss-feed-73c6e717-7815-4594-98e5-81fa369e951c?ui=en-us&rs=en-us&ad=us) sur un PC ### AUGMENTED CASH/REVENUE | Nom du sous-traitant | Finalités/Services | Lieu | | --- | --- | --- | | Docaposte | Sidepaperless Letters | Ivry-sur-Seine, France | | Sidetrade UK Limited (Société Affiliée) | Support, Maintenance, Implémentation et formation | Londres, Royaume-Uni | | Opportunity SAS | Expédition SMS | Paris, France | | Sidetrade Ltd (Société Affiliée) | Support, Maintenance, Implémentation et formation | Irlande | | DOCEBO France SAS | Formation et documentation | Serveurs situés en Irlande | ### CASH APPLICATION | Nom du sous-traitant | Finalités/Services | Lieu | | --- | --- | --- | | Sidetrade UK Limited (Société Affiliée) | Support, Maintenance, Implémentation et formation | Londres, Royaume-Uni | | Sidetrade Ltd (Société Affiliée) | Support, Maintenance, Implémentation et formation | Irlande | | Sidetrade Canada Ltd (Société Affiliée) | Support, Maintenance, Implémentation et formation | Calgary, Canada | | TWILIOData Protection Addendum \| Twilio | Cash Application (Analyse des e-mails remis). Utilisé par Sidetrade pour analyser le contenu des e-mails remis transférés par le Client à Sidetrade | Serveurs situés aux USA | | ABBYYTerms of Service – ABBYY Cloud Solutions – Universal DPA with GDPR Addendum | Cash Application (Optical Character Recognition (OCR) du contenu des e-mails remis). Utilisé par Sidetrade pour scanner et identifier le contenu des e-mails remis transférés par le Client à Sidetrade | Serveurs situés aux Pays-Bas | | Digital OceanLegal – Data Processing Agreement (digitalocean.com) | Hébergement (couche ETL qui gère la transformation des formats spécifiques aux clients et des formats bancaires tiers en formats pris en charge par l’application Sidetrade Cash). | Serveurs situés à Francfort (Allemagne) pour les Clients basés en Europe & Toronto (Canada) pour les Clients basés en Amérique | | Amazon Web ServicesAWS Privacy (amazon.com) | Hébergement (sauvegarde) (couche ETL qui gère la transformation des formats spécifiques aux clients et des formats bancaires tiers en formats pris en charge par l’application Sidetrade Cash). | Serveurs situés à Francfort (Allemagne) | ### CREDIT RISK EXPERT | Nom du sous-traitant | Finalités/Services | Lieu | | --- | --- | --- | | Sidetrade UK Limited (Société Affiliée) | Support, Maintenance, Implémentation et formation | Londres, Royaume-Uni | | Sidetrade Ltd(Société Affiliée) | Support, Maintenance, Implémentation et formation | Irlande | | Sidetrade Canada Ltd | Support, Maintenance, Implémentation et formation | Calgary, Canada | | Microsoft Azure https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA | Credit Risk Expert – Hébergement | San Antonio, TX (serveurs primaires), USA; Chicago, IL USA (Sauvegarde) | | Cognizant Technology Solutions | Credit Risk Expert – Hébergement – Azure Managed Service Provider | Tulsa, OK USA | | Marcorp IT Professionals | Credit Risk Expert – Support, Maintenance, Implementation | Cape Town, Afrique du Sud | | Mongo DB https://www.mongodb.com/legal/dpa | Credit Risk Expert – Gestion de la base de données de crédit en ligne | Data in Azure in San Antonio, TX USA | ### AGENT AIMIE | Nom du sous-traitant | Finalités/Services | Lieu | | --- | --- | --- | | Elevenlabs https://elevenlabs.io/dpa | Agent de relance (Collection Caller Agent) incluant les LLM de Gemini ou d’OpenAI | Serveurs localisés aux USA | | TWILIOData Protection Addendum \| Twilio | Fournisseur de services VoIP | Serveurs localisés aux USA | ### AUGMENTED INVOICE | Nom du sous-traitant | Finalités/Services | Lieu | | --- | --- | --- | | Amalto Technologies Corporation(Société Affiliée) | Support, Maintenance, Implémentation et formation | États-Unis uniquement pour les clients basés en Amérique | | Sidetrade UK Limited (Société Affiliée) | Support, Maintenance, Implémentation et formation | Londres, Royaume-Uni | | Sidetrade Limited(Société Affiliée) | Support, Maintenance, Implémentation et formation | Irlande | | Sidetrade Canada Ltd | Support, Maintenance, Implémentation et formation | Calgary, Canada | | Digital OceanLegal – Data Processing Agreement (digitalocean.com) | Hébergement | Serveurs situés à Francfort (Allemagne) pour les Clients basés en Europe & Toronto (Canada) pour les Clients basés en Amérique | | Amazon Web ServicesAWS Privacy (amazon.com) | Hébergement (sauvegarde) | Serveurs situés à Francfort (Allemagne) | | DOCEBO France SASDocebo – Data Processing Addendums | Plateforme de formation et de documentation | Serveurs situés en Irlande | | DOCUSEND | Services de publipostage aux États-Unis | Serveurs situés aux États-Unis | | AIIM | Services d’envoi papier | Serveurs au Canada | | MAILJEThttps://www.mailjet.com/legal/dpa/ | Services de messagerie | Serveurs situés en Allemagne et en Belgique | | ABBYYTerms of Service – ABBYY Cloud Solutions – Universal DPA with GDPR Addendum | (Optical Character Recognition (OCR) | Serveurs situés aux Pays-Bas | ### EXTERNALISATION DES PROCESSUS D’AFFAIRES (BPO) | Nom du sous-traitant | Finalités/Services | Lieu | | --- | --- | --- | | Sidetrade SA | Externalisation des processus d’affaires | France | | Sidetrade UK Limited (Société Affiliée) | Externalisation des processus d’affaires | Londres, Royaume Uni | | Ino Telecom SAS | Gestion des appels téléphoniques | France, Allemagne | ### DEBITEX & RISKSUITE MODULES | Nom du sous-traitant | Finalités/Services | Lieu | | --- | --- | --- | | Sidetrade SA(Société Affiliée) | Support, hosting and maintenance services | France | | Sidetrade UK(Société Affiliée) | Support, hosting and maintenance services | Royaume Uni | | Sidetrade Limited(Société Affiliée) | Support, hosting and maintenance services | Irlande | | Sutter Dialog GmbH & Co. KG | Support de premier niveau | Allemagne | | Intecsoft Utilities GmbH & Co. KG | Maintenance DebITEX SAP interface (Seulement si l’interface SAP est incluse dans le périmètre des services) | Allemagne | #### SI VOUS AVEZ BESOIN DE PLUS D’INFORMATIONS SUR UN SOUS-TRAITANT Pour toute information complémentaire concernant les pratiques de traitement des données à caractère personnel par SIDETRADE ou ses sous-traitants, veuillez consulter votre [Avenant Traitement des données personnelles](https://www.sidetrade.fr/avenant-traitement-des-donnees-personnelles/) ou envoyer un e-mail à [privacy@sidetrade.com](mailto:privacy@sidetrade.com) en identifiant le sous-traitant concerné et les informations demandées. #### SI VOUS SOUHAITEZ VOUS OPPOSER À UN SOUS-TRAITANT Nos clients (Responsables de traitement) peuvent s’opposer à l’utilisation par SIDETRADE d’un sous-traitant spécifique conformément aux termes de l’[Avenant Traitement des données personnelles](https://www.sidetrade.fr/avenant-traitement-des-donnees-personnelles/) régissant les relations entre les parties. Cette opposition peut être envoyée par lettre recommandée avec avis de réception dans les quinze (15) jours suivant la réception de la notification, avec les motifs détaillés de l’opposition à l’adresse suivante : Sidetrade Privacy 114, rue Gallieni 92100 Boulogne-Billancourt France Les oppositions doivent être fondées sur des motifs légitimes de protection des données à caractère personnel conformément aux termes de l’[Avenant Traitement des données personnelles](https://www.sidetrade.fr/avenant-traitement-des-donnees-personnelles/) . [↑](#)