--- title: "Recouvrement augmenté piloté par l’IA" id: "31475" type: "page" slug: "recouvrement-augmente-pilote-par-ia" published_at: "2026-04-04T08:42:41+00:00" modified_at: "2026-05-18T12:41:07+00:00" url: "https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/recouvrement-augmente-pilote-par-ia/" markdown_url: "https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/recouvrement-augmente-pilote-par-ia.md" excerpt: "Accueil » O2C Intelligence Platform » O2C Execution Layer » Applications O2C » Augmented Collection Recouvrement augmenté piloté par l’IA La solution de recouvrement pilotée par l’IA de Sidetrade unifie les signaux de facturation, les données clients et les comportementaux..." taxonomy_language: - "Français" taxonomy_post_translations: - "pll_69e0ae4ab074b" --- - [O2C Intelligence](#) - [#](#) - [Agents O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/) - [Agents Aimie](https://www.sidetrade.fr/core-platform-fr/agents-aimie-et-agents-personnalises/#aimie-agents) - 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[https://twitter.com/Sidetrade](https://twitter.com/Sidetrade) - [https://www.linkedin.com/company/sidetrade/](https://www.linkedin.com/company/sidetrade/) - [https://sidetrade-tech-hub.medium.com/](https://sidetrade-tech-hub.medium.com/) [Accueil](https://www.sidetrade.com/) » O2C Intelligence Platform » O2C Execution Layer » [Applications O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/) » Augmented Collection # **Recouvrement augmenté piloté par l’IA** La solution de recouvrement pilotée par l’IA de Sidetrade unifie les signaux de facturation, les données clients et les comportementaux de paiement afin de déterminer, à grande échelle,la meilleure action à engager pour chaque facture. Des listes de travail priorisées par l’IA, des relances automatisées et une orchestration sous contraintes permettent d’exécuter les actions de recouvrement en continu, tandis que les équipes se concentrent sur les dossiers à fort impact. Des règles métier et des politiques d’escalade garantissent la conformité et la gouvernance dans chaque région et entité. [Demandez une démo](https://www.sidetrade.fr/demos-sidetrade/?fid=4242) ## **Augmented Collection répond à vos enjeux** ### **Un recouvrement encore trop réactif et fragmenté** Des balances âgées statiques et des systèmes cloisonnés empêchent les équipes d’avoir une vision unifiée des comportements clients et des signaux de paiement. Le recouvrement piloté par l’IA, basé sur la prochaine meilleure action (Next Best Action), unifie les signaux Order-to-Cash afin de déterminer, pour chaque facture, l’action la plus pertinente. ### ****Des équipes mobilisées par des tâches répétitives**** Les rappels, accusés de réception et relances mobilisent un temps précieux, au détriment du traitement des exceptions et des comptes à forte valeur. L’automatisation pilotée par les événements prend en charge les relances courantes dans le respect des règles définies, libérant les équipes pour se concentrer sur les actions à plus fort impact. ### ****Une exécution hétérogène entre équipes et régions**** En l’absence de règles communes, les pratiques de recouvrement varient selon les entités et les individus, ce qui fragilise la gouvernance. Les stratégies par segment et les limites d’action standardisent l’exécution à l’échelle du portefeuille, tout en préservant la flexibilité nécessaire. [Demandez une démo](https://www.sidetrade.fr/demos-sidetrade/?fid=4242) ## **Bénéfices** Augmented Collection transforme le recouvrement en une opération pilotée, mesurable et scalable, tout en préservant la relation client. **********Une performance cash plus rapide et plus prévisible********** L’exécution guidée par la prochaine meilleure action réduit le DSO et optimise le besoin en fonds de roulement, en dépassant les logiques de relance réactive. **********Une productivité accrue et un coût de recouvrement optimisé********** Les tâches répétitives sont automatisées, permettant aux équipes de se concentrer sur les priorités sans augmenter les effectifs. **Moins de sollicitations inutiles, une meilleure expérience client** Actions, timing et canaux sont adaptés au contexte client, dans le respect de contraintes de communication définies. **Une exécution cohérente et gouvernée à grande échelle** Les règles métier, les limites d’action et les politiques d’escalade sont intégrées dans l’ensemble des workflows. **Une optimisation continue basée sur les résultats réels** Les actions pilotées par Aimie sont mesurées et comparées en continu aux approches traditionnelles afin d’affiner les stratégies. [Demandez une démo](https://www.sidetrade.fr/demos-sidetrade/?fid=4242) ## **Fonctionnalités** Augmented Collection orchestre chaque étape du recouvrement, sur tous les canaux et dans toutes les régions. Relance pilotée par IA avec prochaine meilleure action Priorisation intelligente et agendas quotidiens Relances personnalisées avec règles métier et contraintes Stratégies par segment et limites d’action Automatisation événementielle des relances et suivis Exécution multicanale et analyse de performance Analyse de performance et benchmarking Collaboration client via portail dédié Traçabilité des communications avec SidePaperless ## **Pourquoi choisir Sidetrade ?** Augmented Collection génère un impact mesurable sur le cash, la productivité des équipes et l’efficacité opérationnelle. **9 à 15** jours de **réduction annuelle du DSO** de 9 à 15 jours, avec des résultats visibles en 2 à 3 mois **10,8 millions** de résultats en 2023, dont ~3 millions pilotés par **Aimie** 2 à 3 fois plus efficace que les approches manuelles ou basées sur des **workflows*** +50 % de **gains de productivité** grâce à la priorisation et à l’automatisation par l’IA +1 milliard de **factures traitées** dans 85 pays sur les cinq dernières années, représentant ~8 000 milliards de dollars *comparaisons basées sur les plateformes clients depuis avril 2019 ## **FAQ** Comment Augmented Collection décide-t-elle quelles factures prioriser ? Il priorise les factures selon leur potentiel de génération de cash, en s’appuyant sur les données de facturation, les comportements de paiement et les prévisions d’encaissement. Le résultat : un agenda quotidien centré sur les actions à plus d’impact sur le cash, plutôt que sur la seule ancienneté. ****************[H3:%20How%20does%20Sidetrade%20handle%20different%20buyer%20portal%20requirements?](H3:%20How%20does%20Sidetrade%20handle%20different%20buyer%20portal%20requirements?)****************Qu’est-ce que la relance basée sur la prochaine meilleure action ? Elle consiste à sélectionner l’action, le moment et le canal les plus efficaces pour chaque facture. Les équipes peuvent suivre ces recommandations ou automatiser les actions courantes dans un cadre défini. Comment la gouvernance est-elle assurée entre les régions et les équipes ? La gouvernance repose sur des stratégies par segment, des limites d’action, des règles métier et des politiques d’escalade. Elle permet de standardiser l’exécution à l’échelle globale tout en tenant compte des spécificités locales. En combien de temps peut-on réduire le DSO ? Les clients constatent généralement une amélioration annuelle du DSO de 9 à 15 jours, avec des premiers résultats visibles en 2 à 3 mois. Le délai dépend de l’ampleur du déploiement, de la complexité du portefeuille et du niveau d’automatisation. ### Embarquez dans la transformation de votre cycle Order-to-Cash ! Découvrez la puissance d’Aimie et rejoignez les leaders qui l’ont déjà intégrée. Ensemble, transformons votre performance financière et opérationnelle. [CONTACTEZ-NOUS](https://www.sidetrade.fr/contactez-nous/) [Commencez dès maintenant](/demos-sidetrade/?fid=4242) [↑](#)