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- [O2C Intelligence](#)
  - [#](#)
  - [Agents O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/)
  - [Agents Aimie](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/#agents-personnalises/#aimie-agents)
  - [Agents personnalisés](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/#agents-personnalises/#agents-personnalises)
  - [Agent Builder Studio](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agent-builder-studio/)
  - [-- separator --](#)
  - [Applications O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/)
  - [Credit Risk Expert](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/credit-risk-expert/)
  - [Order and E-Invoicing](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/commandes-et-facturation-electronique/)
  - [Augmented Collection](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/recouvrement-augmente-pilote-par-ia/)
  - [Digital Case](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/gestion-des-litiges/)
  - [Cash App](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/automatisation-du-lettrage-des-encaissements/)
  - [Deductions & Claims](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/deductions-et-litiges-clients/)
  - [Customer Experience Center](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/portail-du-centre-dexperience-client-sidetrade/)
  - [Analytics](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/analytics/)

- [#](#)
- [Aimie IQ](https://www.sidetrade.fr/core-platform/aimie-iq/)
- [Engagement Conversationnel](https://www.sidetrade.fr/core-platform/aimie-iq/)
- [-- separator --](#)
- [Technologie](https://www.sidetrade.fr/core-platform/)
- [Core platform](https://www.sidetrade.fr/core-platform/)
- [Intelligence au cœur du O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/intelligence-au-coeur-du-o2c/)
- [Demandez une démo](https://www.sidetrade.fr/demos-sidetrade/?fid=4242)
- [[Column]](#)
- [O2C Data Lake](https://datalake.sidetrade.com/)
- [Intelligence prédictive en temps réel sur les paiements](https://datalake.sidetrade.com/)

[Secteur d'activité](#)
- [Commerce de détail](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/retail/)
- [Construction et exploitation minière](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/construction-et-mines/)
- [Services & Environnement](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/services-et-environnement/)
- [Industrie manufacturière](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/industrie-manufacturiere/)
- [Produits de Grande Consommation](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/cpg/)
- [Sciences de la vie](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/sciences-de-la-vie/)
- [Services](https://www.sidetrade.fr/secteur-dactivite/services/)
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[Clients](https://www.sidetrade.fr/temoignages-clients/)
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 » O2C Intelligence Platform » O2C Execution Layer » [Applications O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/)
 » Analytics

# **Analytics**

**Analytics** de Sidetrade offre un reporting structuré, orienté par rôle, ainsi qu’uneexploration des données en libre-service sur l’ensemble du cycle Order-to-Cash.

Des tableaux de bord en temps réel, des jeux de données unifiés et des visualisations intuitives permettent aux équipes finance et opérations de disposer de la visibilité nécessaire pour prendre des décisions rapides et fiables.

[Demandez une démo](https://www.sidetrade.fr/demos-sidetrade/?fid=4242)

## **Analytics résout vos défis**

### ****Reporting fragmenté et peu fiable****

Les indicateurs clés O2C proviennenent de plusieurs systèmes et sont calculés différemment selon les équipes; la réconciliation est lente et les données de performance peu fiables.

**Solution :** Les **jeux de données centralisés et indicateurs unifiés** permettent de consolider les données en une source unique et cohérente de référence.

### ****Dépendance à l’égard d’IT pour l’analyse des données métier.****

Chaque rapport, nouveau ou modifié, nécessite des ressources de BI ou IT. Cela ralentit la prise de décision et limite la réactivité face aux problèmes.

**Solution :** La **création de rapports personnalisés en libre-service** permet aux équipes de créer et d’explorer des rapports de manière autonome.

### **Gestion réactive due à une visibilité limitée**

Sans tableaux de bord en temps réel, les pics de travail en attente, les risques de retards et les déséquilibres de charge de travail sont identifiés trop tard.

**Solution :** Les **notifications de seuils clés** permettent d’informer les équipes des changements de performance dès qu’elles surviennent.

[Demandez une démo](https://www.sidetrade.fr/demos-sidetrade/?fid=4242)

## **Bénéfices**

Analytics donne aux équipes Finance et Opérations la visibilité, la cohérence et la profondeur d’analyse nécessaires pour piloter efficacement la performance O2C.

**************Accès immédiat à des rapports de performance standardisés**************

Des dashboards prêts à l’emploi offrent une visibilité en temps réel sur les principaux KPI O2C, sans configuration préalable.

**Autonomie grâce au reporting en libre-service**

Les équipes métiers créent et personnalisent leurs rapports en toute autonomie, sans dépendance à l’IT ou à la BI.

**Données consolidées et fiables**

Un référentiel unique garantit la cohérence des données et élimine les écarts, assurant une source de vérité partagée.

**Analyse approfondie grâce aux drill-down**

Les utilisateurs passent des KPI globaux au niveau transactionnel pour identifier rapidement les causes racines.

**Prise de écisions améliorées pour finance et opérations**

Des données structurées et accessibles permettent des décisions plus rapides et plus fiables à tous les niveaux.

[Demandez une démo](https://www.sidetrade.fr/demos-sidetrade/?fid=4242)

## **Fonctionnalités**

**Analytics** propose un reporting structuré et flexible pour chaque étape du cycle O2C

Reporting ciblé et suivi de performance

Création de rapports personnalisés en libre-service

Jeux de données centralisés et indicateurs clés unifiées

Définitions de données orientées métier

Intégration de données personnalisées

Analyse détaillée et exploration des données

Notifications de seuils clés

## **Pourquoi choisir Sidetrade ?**

**Analytics** est intégré nativement à Sidetrade pour fournir des insights cohérents et encadrés sur toutes les applications O2C :

Consolidation de toutes les informations clients et litiges dans une **vue globale** unique

KPI O2C visibles en temps réel **24/7**

**Pas d’extraction** séparée, pas d’outil BI externe ni de rapprochements manuels

Combinaison de rapports préconfigurés et d’exploration libre-service pour une visibilité immédiate et une **analyse personnalisée**

Intégration de **données personnalisées** via import CSV pour enrichir le reporting sans réimplémentation BI

## **FAQ**

L’application Analytics nécessite-t-elle un outil BI séparé ou extraction de données ?

Non. Analytics fonctionne au sein de la plateforme O2C native et ne requiert aucun outil BI ou extraction manuelle. Elle fournit des analyses intégrées directement dans les workflows, utilisant les données temps réel des systèmes connectés.

Les utilisateurs métier, sans compétences techniques, peuvent-ils créer leurs propres rapports ?

Oui. Sidetrade permet aux utilisateurs métier de créer et de personnaliser des rapports via une interface intuitive. Les utilisateurs définissent vues, filtres et tableaux de bord sans coder, accélérant ainsi l’accès aux insights exploitables.

Comment Sidetrade Analytics gère-t-il les données provenant de multiples systèmes ?

Analytics unifie les données ERP, CRM, facturation, banques et communications via des connecteurs bidirectionnels sécurisés. Les données sont consolidées et standardisées dans un modèle O2C unique pour générer un un reporting cohérent en temps réel.

Sidetrade Analytics supporte-t-il l’intégration de données personnalisées ?

Oui. Sidetrade permet l’intégration de données personnalisées via un framework de connecteurs flexible et une architecture API. Les organisations peuvent enrichir les analyses avec des sources supplémentaires pour répondre à leurs besoins métiers.

Quels indicateurs O2C et KPI peut-on suivre dans Sidetrade Analytics ?

Analytics suit un ensemble complet de métriques et KPI O2C : DSO, CEI, balances âgées, taux de litiges, prévisions de cashflow, efficacité du recouvrement et comportements de paiement. Il fournit une visibilité en temps réel et un benchmarking pour améliorer continuellement la performance.

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