--- title: "Agents Aimie et agents personnalisés" id: "31403" type: "page" slug: "agents-aimie-et-agents-personnalises" published_at: "2026-04-03T17:28:46+00:00" modified_at: "2026-05-18T14:29:23+00:00" url: "https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/" markdown_url: "https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises.md" excerpt: "Accueil » O2C Intelligence Platform » Engagement Layer » Agents Aimie et agents personnalisés Agents Aimie et Agents Personnalisés La couche d’IA agentique de Sidetrade se décline en deux types d’agents complémentaires. Les agents Aimie sont conçus pour une exécution..." taxonomy_language: - "Français" taxonomy_post_translations: - "pll_69dd0de5715fd" --- - [O2C Intelligence](#) - [#](#) - [Agents O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/) - [Agents Aimie](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/#agents-personnalises/#aimie-agents) - [Agents personnalisés](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agents-aimie-et-agents-personnalises/#agents-personnalises/#agents-personnalises) - [Agent Builder Studio](https://www.sidetrade.fr/core-platform/agent-builder-studio/) - [-- separator --](#) - [Applications O2C](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/) - [Credit Risk Expert](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/credit-risk-expert/) - [Order and E-Invoicing](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/commandes-et-facturation-electronique/) - [Augmented Collection](https://www.sidetrade.fr/core-platform/o2c-apps/recouvrement-augmente-pilote-par-ia/) - 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Les **agents Aimie** sont conçus pour une exécution autonome de l’O2C, prêts à être déployés sur le recouvrement, l’imputation des paiements, la gestion des litiges et le crédit client. Les **agents personnalisés** sont des agents IA configurables, créés par les utilisateurs dans l’Agent Builder Studio pour automatiser et exécuter les processus O2C selon leurs règles métier et workflows spécifiques. [Demandez une démo](https://www.sidetrade.fr/demos-sidetrade/?fid=4242) ## ****Agents Aimie**** Des agents IA prêts à l’emploi qui exécutent de manière autonome sur l’ensemble du cycle O2C. ## **Bénéfices** Les agents Aimie répondent à vos enjeux. ****Des cas d’usage IA clairs avec une valeur business mesurable**** Des cas d’usage O2C prêts pour la production, sans phase d’expérimentation. ****Une IA qui dépasse les pilotes pour entrer dans l’opérationnel**** Des agents préconfigurés déployés à grande échelle dès le premier jour. ****Une intelligence métier fondée sur des données O2C réelles**** Basée sur le Data Lake Sidetrade et non sur des modèles génériques ou des données fragmentées. ****Des décisions IA fiables et gouvernées à chaque étape**** Supervision humaine et contrôles pilotés par des politiques intégrés dans chaque exécution. ****Une IA intégrée dans vos workflows existants sans disruption**** Nativement intégrée aux applications O2C Sidetrade sans implémentation séparée. [Brochure Aimie Agents](https://go.sidetrade.com/2026_Sidetrade_Aimie_Agents_EN.html?utm_source=website&utm_medium=datasheet&utm_campaign=aimie-agents) [Agentic AI in finance WhitePaper](https://go.sidetrade.com/2026_Sidetrade_Beyond_Prediction_EN.html?utm_source=website&utm_medium=ebook&utm_campaign=beyond-prediction) ## **Fonctionnalités** Les agents Aimie automatisent l’ensemble des actions O2C, des appels sortants au reporting financier. Création de synthèses pertinentes en quelques secondes Génération automatique de réponses optimisées Reporting financier instantané Appels sortants autonomes Interactions intelligentes Qualification des résultats Gestion des escalades et gouvernance Exécution multilingue ## ******Agents personnalisés****** Créez et déployez des agents O2C personnalisés, adaptés à tous vos processus, règles de gestion et workflows. ## ****Bénéfices**** Les Agents personnalisés répondent à vos enjeux. ******Des agents adaptés à vos processus****** Conçus pour répondre à vos workflows, règles de gestion et exigences de conformité. ******Une automatisation conforme aux exigences de gouvernance****** Des contrôles configurables garantissent un fonctionnement dans le respect des règles financières et réglementaires O2C. ******Des insights prédictifs orientés vers l’action****** Intégrés à l’Intelligence O2C de Sidetrade pour une exécution mesurable et gouvernée. ******Des évolutions de workflows sans dépendance IT****** Les équipes métiers créent et modifient les agents en toute autonomie, sans code. ******Une IA explicable et auditable****** Chaque décision est traçable, gouvernée et conçue pour répondre aux exigences de pilotage des entreprises. ## **Pourquoi choisir Sidetrade** L’IA agentique de Sidetrade génère des résultats mesurables dès le premier jour, avec une gouvernance intégrée, une intelligence métier et une intégration de niveau entreprise. **68%** de taux d’efficacité pour les workflows pilotés par Aimie contre environ 50 % pour des approches basées sur des règles **+15000** emails traités par jour, dont jusqu’à 70 % automatiquement routés **+12 %** d’efficacité des actions de recouvrement, selon les clients **94 %** des paiements standard sont résolus automatiquement **40 %** de réduction du temps de lettrage manuel des encaissements **78 %** des paiements ont lieu dans les fenêtres de paiement identifiées par Aimie IQ **9 à 15** **jours** de réduction annuelle du DSO (en moyenne chez les clients) Une IA Agentique entraînée sur des données O2C pour garantir des interactions conformes aux exigences financières. Des agents conçus et déployés en quelques jours, avec des résultats pilotes visibles avant déploiement complet. ## ******FAQ****** Quelle est la différence entre les agents Aimie et les agents personnalisés ? Les agents Aimie sont des agents IA préconfigurés, conçus et opérés par Sidetrade pour exécuter les processus O2C selon des meilleures pratiques éprouvées et une expertise métier, prêts à l’emploi. Les agents personnalisés sont définis par les utilisateurs dans l’Agent Builder Studio, afin de s’adapter à des règles métier, workflows et exigences organisationnelles spécifiques. Les équipes métiers peuvent-elles créer des agents personnalisés sans coder ? Oui. Sidetrade permet aux équipes métiers de créer des agents personnalisés via un environnement visuel no-code dans l’Agent Builder Studio. Les utilisateurs configurent workflows, règles et actions via une interface intuitive, accélérant le déploiement sans compétences techniques. Comment Sidetrade garantit-il la sécurité et l’auditabilité des décisions IA ? Sidetrade applique une gouvernance IA basée sur des politiques prédéfinies, des contrôles d’accès par rôle et une supervision continue. Chaque action d’agent est traçable, auditable et alignée sur les règles métier, garantissant transparence, conformité et supervision humaine. Quels résultats les clients obtiennent-ils avec les agents Aimie ? Les clients constatent des gains mesurables en productivité, accélération des encaissements et efficacité opérationnelle. Les organisations rapportent des recouvrements plus rapides, une réduction des tâches manuelles, une meilleure précision des décisions et une performance O2C globale renforcée. Les agents Aimie traitent souvent des comptes que les équipes n’ont pas le temps de couvrir, améliorant ainsi la performance globale du cash. Quels processus O2C les agents Aimie peuvent-ils gérer ? Les agents Aimie opèrent sur l’ensemble du cycle Order-to-Cash, incluant le recouvrement, l’application des paiements, la gestion des litiges, la gestion du risque crédit, l’analyse de facturation et les communications clients. Ils exécutent ces tâches de manière autonome tout en restant encadrés par des règles métier et une supervision humaine. ### Embarquez dans la transformation de votre cycle Order-to-Cash ! Découvrez la puissance d’Aimie et rejoignez les leaders qui l’ont déjà intégrée. Ensemble, transformons votre performance financière et opérationnelle. [CONTACTEZ-NOUS](https://www.sidetrade.fr/contactez-nous/) [Commencez dès maintenant](/demos-sidetrade/?fid=4242) [↑](#)